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24./25.09.2026 - Nutzerfreundlich digital - für ein besseres Leben

 

 

Zum Programm                 Jetzt Ticket sichern!   

                       

Darum solltet Ihr die Tagung nicht verpassen:

Best Practices I Kooperationen I Expertinnen & Experten treffen

Knüpft wertvolle Kontakte und tauscht euch mit Gleichgesinnten und Branchenführern aus. Nutzt die Gelegenheit, langfristige Kooperationen zu initiieren und Best Practices zu teilen.

Erfahrene Referierende I Praxisnahe Workshops I Trends

Taucht ein in unser Programm aus Vorträgen und Workshops, die von führenden Praktikern geleitet werden. Erweitert Euer Wissen und lernt die neuesten Trends und Tools aus der Welt der KI kennen!

 

Wohlfühl-Atmosphäre I Get-Together I Fächerstadt Karlsruhe

Erlebt eine inspirierende Atmosphäre, die Lernen und Netzwerken auf unterhaltsame Weise verbindet. Genießt das gesellige Get-Together und entdeckt den attraktiven Technologiestandort Karlsruhe!

Starke Argumente Pro UX I Wettbewerbsvorteile

Erhaltet fundierte Argumente und Best Practices, um UX überzeugend in eurem Unternehmen zu vertreten. Lernt, wie eine optimierte Nutzererfahrung eure Effizienz steigert und eure Marktposition stärkt.

 

Schnell sein lohnt sich! Sichert Euch jetzt Euer Ticket – für DAS deutschsprachige Treffen der UX-Community in Karlsruhe in diesem Jahr. Auf der UIG-Tagung 2026 heißt es: Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken! Spaß haben, Lernen von Expertinnen und Experten, Einblicke in die Praxis, Wissen teilen und mitnehmen! 

Seid dabei und lernt alles Wissenswerte rund um nutzerfreundliche digitale Services  – verpasst keine Tools, Methoden oder neuen Produkte. Von Praktikern für Praktiker!

 

Programm Tag 1

Vortragsraum
Workshopraum
09:00 - 09:15
Begrüßung
Dominique Winter
UIG e.V.
09:15 - 09:30
Grußwort
Thomas Jackstädt
German UPA e.V.
09:30 - 10:30
Dieter van Acken
Tobit Laboratories AG & Tobit.Software GmbH
10:30 - 11:00
Kaffeepause
11:00 - 11:30
Charlotte Vorbeck I Sonja Wilczek
DigitalService GmbH des Bundes
Brauchen wir noch Designer ? oder macht das jetzt alles die KI?
Franziska Herrmann
NORDAKADEMIE
11:30 - 12:00
Jana Pahlkötter
Unabhängige Fachreferentin für User Experience Design
12:00 - 12:30
12:30 - 13:00
13:00 - 14:00
Mittagspause
14:00 - 14:30
Work Well with GenAI - Wege zu mehr Wohlbefinden und Effizienz im KI-unterstützten Arbeitsalltag
Dr. Julia Seitz Sänger I Thimo Schulz I Maria Rothvoss Buchheimer
KIT I UIG e.V.
14:30 - 15:00
15:00 - 15:30
Sicherheit statt Stress - Wie Calm UX Nutzende in kritischen Situationen entlastet
Lisa Reimer I Jessica Schiller
UID
15:30 - 16:00
Kaffeepause
16:00 - 16:30
Datenkatalog trifft Fachverfahren - und keiner kannte den anderen
Prof. Dr. Philipp Staudt
KIT
UX-Writing: Wie du die richtigen Worte für deine Produkte und Services findest – Live-Prompting mit KI inklusive
Kira Leuthold
The Gondola
16:30 - 17:00
Würde statt Stigma durch UX-Design für digitale Sozialpässe und diskriminierungsfreie Teilhabe
Thomas Steinmetz
js-soft AG
17:00 - 17:30
Nutzerorientierte Digitalisierung und KI in der Kommunalen Dokumentenverwaltung
Dr. Silvia Schacht I German Paul
Stadt Mannheim
17:30 - 17:45
Wrap-Up
Dominique Winter
UIG e.V.
ab 17:45
Get-Together

 

 

Programm Tag 2

Workshopraum
09:00 - 13:00
Me, myself and AI - Meine Beziehung zu KI neu denken
Anne Elisabeth Krüger I Nadine Lahn
Fraunhofer IAO I Universität Stuttgart
13:00 - 14:00
Mittagspause
14:00 - 18:00
User Research ist tot - zumindest so, wie wir es bisher kennen
Thomas Geis
ProContext

 

 

Das Thema in Kürze

Digitale Technologien sind heute ein selbstverständlicher Bestandteil des Alltags. Sie prägen, wie Menschen zusammenarbeiten, lernen, Entscheidungen treffen und miteinander in Beziehung stehen. Während in den vergangenen Jahren vor allem die Entwicklung und Einführung digitaler Technologien im Vordergrund stand, rückt zunehmend die Frage in den Fokus, wie eine lebenswerte digitale Umgebung gestaltet werden kann. Dies gilt insbesondere für Städte und Kommunen, in denen digitale Produkte, Services und Infrastrukturen den Alltag von Menschen unmittelbar beeinflussen und Teil öffentlicher Daseinsvorsorge sind.

Mit dem Thema „Nutzerfreundlich digital – für ein besseres Leben“ adressiert die UIG-Tagung 2026 die Schnittstelle zwischen digitaler Technologie, urbanem Lebensraum und menschlichen Bedürfnissen. Im Mittelpunkt der Tagung steht die Analyse, wie nutzerfreundliche digitale Services über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg konzipiert, entwickelt und im Alltag wirksam genutzt werden können. Entscheidend ist dabei, inwiefern digitale Services das alltägliche Leben von Menschen in Städten positiv beeinflussen und zu einem verbesserten Nutzerklima beitragen können.

Künstliche Intelligenz (KI) wirkt in diesem Kontext als Querschnittstechnologie. Sie beeinflußt die Gestaltung als auch die Nutzung und Auswirkung digitaler Services maßgeblich und verschiebt bestehende Anforderungen an Verantwortung, Transparenz und Verständlichkeit KI-basierter digitaler Services. Vor diesem Hintergrund widmet sich die UIG-Tagung 2026 insbesondere zwei Leitfragen:

  1. Wie müssen (KI-basierte) digitale Services gestaltet und eingeführt werden, damit sie im Alltag tatsächlich angenommen, genutzt und als hilfreich erlebt werden?
  2. Wie können (KI-basierte) digitale Services dazu beitragen, das Nutzerklima in Städten und Kommunen messbar zu verbessern?

Alles Wissenswerte auf einen Blick

Datum
24. – 25.9.2026

Uhrzeit 
24.09.: 9-18 Uhr und im Anschluss Get-Together
25.09.: 9-18 Uhr

Ort 
Karlsruhe

Location
Haus der Jugendverbände “Anne Frank” 
(Moltkestraße 20, 76133 Karlsruhe)

 

Ihr wollt Sponsor der UIG-Tagung 2026 werden? Dann meldet Euch gern bei uns – wir haben attraktive Sponsorenpakete für Euch zusammengestellt.

Anreise Haus der Jugendverbände "Anne Frank"

 

Goldsponsoren

 
 

Unsere Medienpartner

 
 
 
 

Neuigkeiten rund um die UIG-Tagung 2026

UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung, Veröffentlichung der Ergebnisse: Nutzerklima-Test 2026
Nutzerklima-Test 2026 trifft UIG-Tagung
30.06.26
Der Nutzerklima-Test 2026 liefert erstmals bundesweit vergleichbare Daten zur Nutzerfreundlichkeit digitaler Services in deutschen Städten. Die Ergebnisse zeigen, wo Angebote im Alltag tragen und wo sie hinter den Erwartungen zurückbleiben. Die UIG-Tagung 2026 am 24. und 25. September in Karlsruhe greift die Befunde inhaltlich auf und verbindet sie mit Perspektiven aus Wissenschaft, Verwaltung und Wirtschaft.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #03 Gesundheit und Wohlergehen
  • SDG: #07 Bezahlbare und saubere Energie
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #10 Weniger Ungleichheiten
  • SDG: #11 Nachhaltige Städte und Gemeinden
  • SDG: #12 Nachhaltiger Konsum und Produktion
  • SDG: #13 Maßnahmen zum Klimaschutz
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
Mittwoch08.07.2617:30-18:30
online
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Natalie Thömmes (Shapefield): "Raus aus der Feature-Fabrik: Wie UX als strategischer Hebel wirklich wirksam wird"
30.06.26
Auf der UIG-Tagung 2026 zeigt Natalie Thömmes von der Shapefield GmbH, wie der Wandel von der isolierten Entwicklung einzelner Features hin zur ganzheitlichen, erlebniszentrierten Produktentwicklung gelingt. Im Fokus steht, warum eine klare Produktvision sowie die enge Verzahnung von UX, Produktmanagement und Entwicklung entscheidend sind, um konsistente Nutzererlebnisse und einen messbaren Geschäftserfolg zu erzielen.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Nathalie Richter (Stadt Augsburg): "Digitale Services für Bürgerinnen und Bürger: Augsburgs Weg zwischen Anspruch und Realität"
23.06.26
Auf der UIG-Tagung 2026 berichtet Nathalie Richter von der Stadt Augsburg, wie digitale Angebote der Stadt nicht nur bereitgestellt, sondern auch tatsächlich genutzt werden. Gemeinsam mit Partnern wie der TH Augsburg arbeitet sie daran, Hürden wie mangelnde Bekanntheit oder Nutzbarkeit zu überwinden und Services so zu gestalten, dass sie im Alltag der Bürgerinnen und Bürger einen echten Unterschied machen.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Len Harms (die firma . experience design): "Bürgerorientierung statt Ämterlogik: Der Schlüssel zu erfolgreichen Stadtportalen"
16.06.26
In seinem Fachvortrag auf der UIG-Tagung 2026 verdeutlicht Len Harms von die firma . experience design am Beispiel eines großen Relaunch-Projekts, wie aus verwaltungszentrierten Stadtportalen nutzerorientierte digitale Angebote entstehen. Der Fokus liegt dabei insbesondere darauf, wie durch klare Strukturen sowie eine konsequente Ausrichtung an Aufgaben nutzerfreundliche und erfolgreiche Stadtportale entwickelt werden und welche Schritte nötig sind, um aktuelle Probleme zu adressieren.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Jana Pahlkötter: "Vom Bedenken zur Partnerschaft – Mit UX-Methoden die Verwaltung für neue Ideen gewinnen"
09.06.26
Der Vortrag von Jana Pahlkötter auf der UIG-Tagung 2026 regt einen radikalen Perspektivwechsel an. Er betrachtet die Verwaltung nicht als Hindernis, sondern als wichtigste Nutzendengruppe. Der Beitrag illustriert anhand von Praxisbeispielen, wie Design-Prinzipien dabei helfen können, administrative Logiken zu verstehen und echte Partnerschaften aufzubauen.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Charlotte Vorbeck/ Sonja Wilczek (DigitalService): "Nah Digital – Wie wir Verwaltungsservices im Alltag der Menschen verankern"
02.06.26
Charlotte Vorbeck und Sonja Wilczek von der DigitalService GmbH des Bundes thematisieren auf der UIG-Tagung 2026 neue Standards für eine nutzerfreundlichere Gestaltung digitaler Verwaltungsservices. Diese sind eine Voraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe und Vertrauen in staatliches Handeln. Während in vielen Kommunen Resignation herrscht, arbeitet der Bund an einer menschenzentrierten Umsetzung.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Dieter van Acken (Tobit Laboratories): "Digitalstadt Ahaus – Wenn alles mit allen verbunden ist"
26.05.26
Auf der UIG-Tagung 2026 präsentiert Dieter van Acken, Botschafter von Tobit Laboratories, wie Ahaus als „Digitaler Ort 2024” mithilfe einer integrierten Plattform Verwaltung, Wirtschaft und Bürger vernetzt. Im Fokus stehen eine einheitliche digitale Identität, ohne Programmierkenntnisse erstellbare KI‑Assistenten sowie eine SuperApp, die kommunale Services, Handel und Alltagsinteraktionen bündelt.
  • UIG - auch KompZen
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
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UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
UIG-Tagung 2026 | Jochen Müller (conet): "Nutzererlebnis messen: Wie UX-Kennzahlen digitale Angebote verbessern"
19.05.26
In seinem Fachvortrag auf der UIG-Tagung 2026 zeigt Jochen Müller von der conet Deutschland GmbH, wie UX-Metriken zur Bewertung digitaler Angebote eingesetzt werden können. Er stellt spannende Ansätze zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen vor, die im Alltag akzeptiert, verstanden und als wirksam erlebt werden.
  • UIG - auch KompZen
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung
Programm der UIG-Tagung 2026 veröffentlicht
20.04.26
Es ist wieder soweit: Das Programm der UIG-Tagung 2026 steht fest! Wir können uns auf ein abwechslungsreiches Programm zum Thema "Nutzerfreundlich digital für ein besseres Leben" freuen. Am 24. & 25. September werden sich Speaker aus Wissenschaft und Wirtschaft in Karlsruhe dem Thema annehmen.
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
 

Tickets

Für Mitglieder des UIG e.V. ist die Teilnahme an der UIG-Tagung 2026 kostenlos. Mittelständische Unternehmen im Zentrum Fokus Mensch Netzwerk erhalten 100% Rabatt auf das Ticket für den Konferenztag am 24.09..

 

Eure Ansprechpartnerin

 
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung der Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.