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Donnerstag09.11.23
Dienstag26.09.2316:00-17:00
Online-Termin, der Link wird nach Anmeldung über die Lernplattform zur Verfügung gestellt.
Lernreihe zum Thema Menschzentrierte Künstliche Intelligenz - Kapitel 1: Einführung in die KI

In den ersten drei Terminen erhalten Sie Grundlagenwissen zu Künstlicher Intelligenz. Angefangen im ersten Kapitel mit der Frage, wie KI definiert werden kann und welche Formen es gibt. Anschließend werden Kategorien und Methoden der KI erkundet, von der „klassischen“ oder auch „symbolischen“ KI (Kapitel 2) bis hin zu „Machine Learning“ und den neuesten Entwicklungen im Bereich der KI (Kapitel 3).

Die Lernreihe besteht aus insgesamt zehn Terminen, die aufeinander aufbauen, aber auch einzeln besucht werden können. Weitere Informationen auch zu anderen Terminen in dieser Lernreihe finden Sie in dem dazugehörigen untenstehenden Newsbeitrag.

Die Lernreihe wird über die LEA-Plattform angeboten. Dort können Sie sich kostenfrei registrieren. Anschließend können Sie über diesen Link der Lernreihe zu Menschzentrierter Künstlicher Intelligenz beitreten und sind autmatisch angemeldet. Auf der Seite werden alle Materialien und auch die Zugangsdaten zu den Online-Austauschterminen zur Verfügung gestellt und bekannt gegeben.

Weitere Informationen
Donnerstag14.09.2309:00-20:00
Karlsruhe
  • UIG - auch KompZen
UIG-Tagung 2023

Nachhaltigkeit ist ein Aspekt unseres Lebens, der nicht mehr länger als „nice-to-have“ betrachtet werden kann – der Klimawandel schreitet voran und mit Blick auf die zukünftigen Generationen müssen wir alle Verantwortung übernehmen. So ist es auch für Unternehmen mittlerweile obligatorisch nachhaltig zu wirtschaften. Mit der UIG-Tagung 2023 widmen wir uns dem Thema „Fokus Mensch: Digitalisierung nachhaltig gestalten“ und ergründen, welchen verantwortungsbewussten Beitrag jeder einzelne Mensch leisten kann, um digitale Produkte und Dienstleistungen bzw. die Digitalisierung ganz grundsätzlich nachhaltig zu gestalten. Es geht nicht mehr länger nur darum hohe Gebrauchstauglichkeit und positive NutzerInnenerlebnisse zu schaffen, sondern auch um die Frage, wie mehr Nachhaltigkeit bei und durch die Gestaltung digitaler Produkte und Dienstleistungen realisiert werden kann.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Auf der UIG-Tagung 2023 möchten wir mit ExpertInnen aus Wissenschaft und Praxis diskutieren, welche Lösungsansätze in den drei Themenbereiche der Nachhaltigkeit ökonomisch, ökologisch und sozial existieren.  Wir freuen uns auch auf themenübergreifende Beiträge und Best Practices.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Weitere Informationen
  • UIG - auch KompZen
 

Weitere Termine in 2023

Januar2024

Freitag12.01.2409:30-11:30
Online
UX-Methodenworkshop: Bedürfnismaterialien zur Gestaltung positiver Erlebnisse

Das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch möchte den erfolgreichen Methodenworkshop vom Digitaltag 2023 wiederholen und lädt in Kooperation mit der Sandbox des Start-ups Centers der Hochschule der Medien am 12. Januar 2024 von 09:30 bis 11:30 Uhr zu einem virtuellen Workshop ein. Im Workshop werden die Bedürfnismaterialien nach dem Modell von Desmet und Fokkinga (2020) vorgestellt und den Teilnehmenden durch Übungen näher gebracht. Es wird aufgezeigt, wie mithilfe der Materialien für positives Erleben gestaltet werden kann.

Das Angebot ist kostenfrei und richtet sich durch die Kooperation mit dem Start-up Center und der Sandbox vor allem an Start-ups. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

Jetzt kostenfrei anmelden!


Die Veranstaltung im Überblick:

  • Was?
    UX-Methodenworkshop: Bedürfnismaterialien zur Gestaltung positiver Erlebnisse
  • Wann?
    12.01.2024 von 09:30 bis 11:30 Uhr
  • Wo?
    Online. Die Einwahldaten werden nach der Anmeldung automatisch per Mail verschickt.
  • Wer?
    Interessierte, die die Bedürfnismaterialien kennenlernen und ausprobieren und in Zukunft für positives Erleben gestalten wollen. Vor allem ist das Angebot an Start-ups gerichtet.
Weitere Informationen
Dienstag16.01.2416:00-17:30
Online
Online-Diskussion über Künstliche Intelligenz

Am 16.01.2024 möchten wir gemeinsam mit Ihnen über verschiedene Aspekte der (Menschzentrierten) Künstlichen Intelligenz diskutieren. Sie können dafür Themen vorschlagen und/oder Ihre Stimme abgeben.

Der Termin ist Teil der Lernreihe „Menschzentrierte Künstliche Intelligenz“. Diese wird über die LEA-Plattform angeboten. Dort können Sie sich kostenfrei registrieren. Anschließend können Sie über diesen Link der Lernreihe zu Menschzentrierter Künstlicher Intelligenz beitreten und sind automatisch angemeldet. Alle sind herzlich willkommen mitzudiskutieren, auch wenn Sie nicht an der Lernreihe teilgenommen haben.

Weiter Informationen zu diesem Termin erhalten Sie über den unten stehenden Beitrag.

Weitere Informationen
Dienstag23.01.2413:00-18:00
Raum TelemaxX, CyberForum, Karlsruhe
UX Meets Scrum: Strategien zur erfolgreichen Integration in den Entwicklungsprozess

In dem Workshop "UX Meets Scrum: Strategien zur erfolgreichen Integration in den Entwicklungsprozess" wird uns Dominique Winter, erfahrener UX-Professional und Product Owner einen umfassenden Einblick geben, wie wir UX besser in das Framework integrieren können. Der Workshop ist Teil der Reihe “Digitale Exzellenz: Wachstum durch Nutzerzentrierung".

Tickets und weitere Informationen gibt es hier.

Weitere Informationen
Mittwoch24.01.24
Triangel Karlsruhe
Stammtisch mensch.digital zu adaptiven ChatGPT-basierten Assistenten

Wie prägen technische Entwicklungen wie künstliche Intelligenz, Smartwatches und Online Meetings unseren Alltag? Dieser und weiteren Fragen gehen wir am letzten Mittwoch des Monats gemeinsam mit Expertinnen und Experten des Mittelstand Digitalzentrum Fokus Mensch auf den Grund!

Am 24.01.24 starten wir mit einer neuen Ausgabe unseres Stammtisches ins neue Jahr und laden Euch zu einer spannenden Diskussion rund um Adaptive Systeme und Personalisierung ein.

Dieser Stammtisch:

Immer mehr Aufgaben im Alltag, im Studium oder bei der Arbeit werden durch KI-basierte Assistenten wie ChatGPT unterstützt. Neben all den Vorteilen, die der Einsatz solcher KI-Assistenten mit sich bringt, gibt es auch einige negative Auswirkungen auf uns Menschen, unter anderem auf unsere Denkprozesse und kognitiven Fähigkeiten. In einer wissenschaftlichen Studie des h-labs wurden die Auswirkungen von KI-Assistenten auf unser Denken mit Hilfe der Eye Tracking Technologie untersucht. Im Rahmen dieses Stammtischs mensch.digital werden wir die Ergebnisse der Studie näher beleuchten und gemeinsam mögliche Adaptionsstrategien zur Vermeidung negativer Effekte erkunden.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Weitere Informationen
Mittwoch24.01.2418:00-19:30
Triangel Karlsruhe
  • UIG - auch KompZen
Stammtisch "mensch.digital"

Am 24.01.24 laden wir Euch als Partner des spannenden Netzwerk-Events „mensch.digital“ zum Stammtisch in Karlsruhe ein, um gemeinsam mit ExpertInnen des h-lab den Einfluss von technologischen Entwicklungen auf unseren Alltag zu erforschen.


Künstliche Intelligenz, Smartwatches und Online Meetings prägen unseren Lebensstil immer mehr. Am 24.01.24 werden wir uns mit der Erforschung der Auswirkungen von KI-basierten Assistenten auf unsere Denkprozesse und kognitiven Fähigkeiten beschäftigen und gemeinsam mögliche Adaptionsstrategien zur Vermeidung negativer Effekte erkunden.

Seid dabei, tauscht Gedanken aus und entdeckt gemeinsam mit uns neue Perspektiven für die digitale Zukunft!

Der Stammtisch wird jeden letzten Mittwoch im Monat im Triangel in Karlsruhe stattfinden und Ihr könnt ohne Anmeldung gerne vorbeikommen. Der Eintritt ist frei.

Wir freuen uns auf Euren Input!

 

 

Weitere Informationen
  • UIG - auch KompZen
Montag29.01.2412:45-16:00
Online
Digital User Experience & Design – Das emotionale Erleben und Wohlbefinden der Nutzer*innen im Mittelpunkt

Wir freuen uns mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch auf der Webkonferenz der Bitkom zum Thema „Digital User Experience & Design – Das emotionale Erleben und Wohlbefinden der Nutzer*innen im Mittelpunkt“ am 29.01.2024 vertreten zu sein. In insgesamt fünf Vorträgen bekommen Sie Einblicke, Erfahrungen und Erkenntnisse rund um das Thema Digitale User Experience & Design. Hier finden Sie alle Informationen zu den einzelnen Vorträgen. Anschließend an die Vorträge findet eine Diskussionsrunde statt.

13:15 bis 13:40 Uhr:
Mit einer UX-Vision wirkungsvoll arbeiten
Dominique Winter, Product Development Coach, OBI next

Wie sollen Menschen eigentlich im besten Fall über die Nutzung eines Produktes spre-chen? Welche Adjektive, welche Bilder und welche Geschichten sollen sie verwenden, um das Produkt und die Interaktion damit zu beschreiben? Das ist Inhalt der UX Vision, einer Methode, mit der ein Produktteam eine gemeinsame Vorstellung davon bekommt, wie das eigene Produkt erlebt werden soll. Im Vortrag teile ich Erfahrungen und Tipps, wie eine UX Vision einfach, schnell aber auch effektiv mit einem Team erstellt und anschließend zum Beispiel im Product Backlog oder beim gemeinsamen Schätzen genutzt werden kann.


13:40 bis 14:05 Uhr:
Wörter, die wirken: Wie UX-Writing den Weg für echte Beziehungen zwischen Nutzer·innen und Marken ebnen kann
Tilmann Büttner, Senior UX Writer, modulr.design

In den letzten Jahren ist in der digitalen Produktentwicklung die Erkenntnis gereift, dass die Wörter, die wir auf unseren Nutzeroberflächen verwenden, einen großen Einfluss darauf haben können, wie unsere digitalen Produkte wahrgenommen werden. In diesem Vortrag führt euch Tilman Büttner, Spezialist für UX-Writing und Markensprache, durch die große weite Welt des UX-Writings. Anhand vieler anschaulicher Beispiele zeigt er dabei, worauf es wirklich ankommt, wenn es darum geht, mithilfe von Kommunikation eine vertrauensvolle und wertschätzende Beziehung zu den eigenen Nutzer·innen aufzubauen.


14:05 bis 14:30 Uhr:
Mensch-KI-Kollaboration: Wenn Kräfte gebündelt werden
Franziska Träuble, KI-Trainerin, Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Künstliche Intelligenz hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt und findet nun immer mehr praktische Anwendung außerhalb des Forschungsumfeldes. Die jüngste Forschung hat sich unter anderem stark auf Themen wie „Mensch-KI-Interaktion“ konzentriert. Allerdings unterscheidet sich Interaktion von dem Begriff Kollaboration. In diesem Vortrag soll „Mensch-KI-Interaktion“ und „Mensch-KI-Kollaboration“ gegenübergestellt sowie die zugehörigen Paradigmen vorgestellt werden. Dabei liegt der Fokus darauf, die Vorteile der Mensch-KIKollaboration herauszustellen und die damit verbundenen Möglichkeiten zur Gestaltung einer positiven User Experience für die Nutzer zu präsentieren. Um eine positiv erlebte Mensch-KIZusammenarbeit zu gewährleisten, spielen mentale Modelle, die durch die KI beeinflusst werden, die Rollenverteilung zwischen Mensch und KI-System sowie deren jeweilige Stärken und Schwächen eine entscheidende Rolle. Bei der Gestaltung von Mensch-KI-Kollaboration sollten die Erlebnisse und psychologischen Bedürfnisse der Nutzenden im Vordergrund stehen, um ein positives Erleben zu stärken und somit auch zu Wohlbefinden beizutragen. Begleitend werden in dem Vortrag Beispiele aus der Forschung und die daraus resultierenden Folgerungen sowie Fälle aus der praktischen Anwendung vorgestellt werden.


14:45 bis 15:10 Uhr:
Empathie-Verstärker oder Vortäuschung falscher Gefühle? Chancen und Risiken KI-getriebener Persona-Agenten.
Thomas Immich, Managing Director | Head of UX Services, Centigrade GmbH

Seit dem neuesten Update von ChatGPT, können sogenannte „Custom GPTs“ in die Welt gesetzt werden, die dann wie persönliche Assistenten agieren. Diese spezifischen Chatbots sagen und erledigen ihre Aufgaben nun ganz im Sinne ihrer Schöpfer. Darüber hinaus kann man ihnen spezifische Persönlichkeitsprofile zuteilen, welchen sie dann auch brav entsprechen.
Es liegt nahe, die emotionalen Eigenschaften der eigenen User als „Persona GPTs“ zu modellieren, um ihre innere Gefühlswelt besser kennenzulernen. Warum sollte man im Chat mit diesen Persona-Agenten nicht z.B. herausfinden können, welche positiven oder negativen Gefühle potenzielle neue Features bei den Nutzer*innen wecken würden?
Doch in welchem Maßen können Persona-Agenten die tatsächliche Gefühlswelt der Nutzer*innen realistisch abbilden? Besteht nicht sogar die Gefahr, dass die Verwendung von Persona-Agenten dem Aufbau echter Nähe zu den wahren Usern entgegenwirkt? Der Vortrag zeigt inspirierende Beispiele aus der industriellen Praxis und leitet in die Diskussion ein, inwiefern Custom GPTs als „Empathie-Verstärker“ fungieren können und dürfen.


15:10 bis 15:35 Uhr:
AI & Empathie – Bug oder Feature?
Barbara Lampl, Chief Operating Officer, Genki

ELIZA, die Ur-Ur-Großmutter von ChatGPT, verführte Benutzer schon seit 1966 dazu, zu sagen: “Wir führen hier eine intime Konversation!” Und dennoch ist das datengetriebene Unternehmen und die damit verbundene datengetriebene Kultur für viele Organisationen noch in weiter Ferne. Woran liegt das? Wenn Daten, Tools und nun auch GenAI vorhanden sind, haben wir doch eigentlich alles. Muss dann nur noch die UX verbessert werden? Sollte ein solcher Ansatz “more fancy” sein oder gibt es andere Herausforderungen, die die Interaktion zwischen Maschine und Mensch treiben, und wie können wir diese lösen? Hier ist ein kleiner Einblick in die Stolpersteine und Herausforderungen aus 20 Jahren “Data-driven”.


15:35 bis 15:55 Uhr:
Diskussionsrunde „Das emotionale Erleben und Wohlbefinden der Nutzer*innen im Mittelpunkt“

Moderation: Vorstand des AK Digital User Experience & Design

In einer interaktiven Diskussionsrunde werden Themen besprochen, die im Laufe der Vorträge gesammelt wurden. Dazu soll weiterhin auf die nachfolgenden Themenbereiche und Punkte eingegangen werden:
▪ Welche Projektbeispiele sind bekannt, die das emotionale Erleben und Wohlbefinden der Nutzer*innen in den Mittelpunkt stellen?
▪ Woran scheitert es möglicherweise, diese Ansätze in die Praxis zu überführen? Welche Rahmenbedingungen müssten geschaffen werden, um solche Gestaltungsansätze zu realisieren?
▪ Welche ethischen Grundsätze sollten bei der Gestaltung von interaktiven Systemen, Produkten oder Dienstleistungen im Vordergrund stehen?
▪ Welche neuen Möglichkeiten und Risiken eröffnen sich durch die Implementierung sozioempathischer Elemente in HMI-Systemen?

 

Die Veranstaltung im Überblick:

 

Thema: Das emotionale Erleben und Wohlbefinden der Nutzer*innen im Mittelpunkt

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt per Mail an Dr. Frank Termer (f.termer@bitkom.org)

Veranstaltungsort: Online

Termin: Montag, 29.Januar 2024, 12:45 – 16:00 Uhr

 

Weitere Informationen

Februar2024

Donnerstag01.02.2410:00-12:00
Webinar
Vortrag "Der richtige Umgang mit negativen und gefälschten Kundenbewertungen" bei der IHK Stuttgart

Am 2ten Februar 2024 ist unsere Expertin, Michelle Walther, bei der IHK Stuttgart zu Gast und darf in Ihrem Vortrag „Der richtige Umgang mit negativen und gefälschten Kundenbewertungen“ ihr Wissen teilen.

Aber: was sind eigentlich gefälschte Kundenbewertungen, wer schreibt sie und warum?

Und: Was ist der richtige Umgang mit negativen Reviews im Internet zum eigenen Unternehmen? Und wie verhält man sich bei Fake Reviews richtig?

Vor allem negative Kundenbewertungen, egal ob echt oder gefälscht, können die Verkaufszahlen von Produkten stark negativ beeinflussen.

Frau Walther geht in Ihrem Vortrag nicht nur auf die Relevanz von online Kundenbewertungen auf verschiedenen Webseiten ein und wie Kundenbewertungen den Umsatz beeinflussen, sondern auch was man tun kann wenn diese dem Betrieb schaden.

Da es für Betriebe manchmal schwierig ist wissenschaftliche Forschungen zu finden und zu deuten, werden in diesem Vortrag Erkenntnisse aus der Wissenschaft genutzt und konkrete Beispiele und Lösungsansätze für Betriebe besprochen.

Unsere Expertin, Michelle Walther, hat ihren Master in Psychologie 2018 an der Universität Twente in den Niederlanden absolviert und sich dort auf Lügendetektion online spezialisiert. In den letzten Jahren hat sie sich dann auf gefälschte Kundenbewertungen online fokussiert und wie diese den Kunden und den Verkäufer beeinflussen. Sie freut sich schon ihr Wissen mit Ihnen zu teilen.

Melden Sie sich hier an: https://bit.ly/3QBFDbN

 

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Donnerstag01.02.2410:00-13:15
Online
Innovative Wege im Tourismus: Projektergebnisse und Ansätze zur Gestaltung positiver Erlebnisse

In einem aktuellen Projekt widmet sich das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch der Gestaltung positiver Erlebnisse mittles digitaler Technologien im Tourismus. Dafür wurden in fünf Studien positive Tourismuserlebnisse untersucht und Erlebniskategorien für den Tourismus abgeleitet. In der virtuellen Veranstaltung sollen die Projektergebnisse und Erlebniskategorien vorgestellt sowie aufgezeigt werden, wie anhand dieser Kategorien und durch Technologien positive Erlebnisse gefördert werden können.

 

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Dienstag06.02.24-07.02.24
online
KI kompakt: Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums »Fokus Mensch«​​

​Kurz, strukturiert und menschzentriert – Impulse für Ihre KI-Projektidee

Wie können wir sicherstellen, dass bei den KI - und Digitalisierungsvorhaben der Mensch mit seinen Bedarfen nicht außer Acht gelassen wird? Die Fraunhofer IAO-Experten und -Expertinnen des Mittelstand-Digital Zentrums »Fokus Mensch« werfen einen Blick auf die KI-Projektideen der Teilnehmenden und veranschaulichen, wie der Faktor Mensch dabei berücksichtigt werden kann.

​​​In virtuellen Einzelgesprächen mit den Expertinnen und Experten des Mittelstand-Digitalzentrums für menschzentrierte Innovation und KI können die Teilnehmenden sich individuell Vorschläge für die Weiterentwicklung ihres Projekts in Bezug auf eine positive User Experience abholen.  

​Hierfür nutzen die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler Teile des bewährten AI Canvas des Fraunhofer IAO, der ein systematisches Vorgehen erlaubt.

  • Termin: Dienstag, 06.02. und 07.02.2024
  • Dauer: 45 Minuten
  • jeweils um 9, 10 oder 11 Uhr
  • Veranstaltungsart: Virtuelles Einzelgespräch 

Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen, da nur noch wenige freie Plätze zur Verfügung stehen.  

Anmeldelink:

​KI kompakt: Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums »Fokus Mensch« - Fraunhofer IAO

Weitere Informationen
Dienstag06.02.2417:00-19:30
IHK Regensburg, Seminarraum 2, EG
Vom EinBlick zum DurchBlick: Positive UX und Eyetracking praxisnah erleben

Wir freuen uns eine bevorstehende Veranstaltung in Regensburg anzukündigen, die im Rahmen der Zusammenarbeit mit der OTH Regensburg und in Kooperation mit der IHK Regensburg organisiert wird. Der Themenabend verspricht Einblicke in die Welt der Usability, des Eyetrackings und der bedürfnisorientierten Gestaltung für positives Erleben vor, während und nach der Interaktion mit Technologien.

Nach Impulsvorträgen zu den Themenschwerpunkten, werden Teilnehmende die Möglichkeit erhalten das Eyetracking sowie die bedürfnisorientierte Gestaltung praxisnah an Übungen und Demonstratoren zu erproben. In einer anschließenden Diskussions- und Netwerkrunde, sollen Ergebnisse, Erfahrungen und Erkenntnisse geteilt und diskutiert werden.

Agenda:

  • Begrüßung durch Veranstalter und Projektpartner
  • Inhaltliche Einführung: Usability, Eyetracking und positive User Experience
  • Praktische Übung und Demonstratoren
  • Ab 19:00 Uhr: Networking & Austausch & Demonstratoren

 


Die Veranstaltung im Überblick

  • Was? Vom EinBlick zum DurchBlick: Positive UX und Eyetracking praxisnah erleben
  • Wann? 06.02.2024, ab 17:00 Uhr
  • Wo? IHK Regensburg, Seminarraum 2, EG

Wir freuen uns auf eine anregende Veranstaltung und den Austausch mit Ihnen.

Jetzt kostenfrei anmelden

 

 

Mit freundlicher Unterstützung durch unseren Medienpartner bayern innovativ.

Weitere Informationen
Mittwoch07.02.2409:00-16:00
IHK Regensburg, D.-Martin-Luther-Str. 12, Regensburg
Sprechstundentag für Websiteanalyse - Schwerpunkt Usability

Am 07. Februar führt die IHK Regensburg die erfolgreiche Sprechenstundentage zur Analyse von Webseiten fort. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch werden die Webseiten von Start-ups, kleinen und mittleren Unternehmen hinsichtlich der einfachen Nutzung (Usability) analysiert und Ansätze für positives Erleben erkundet. Melden Sie sich noch heute kostenfrei an und sichern Sie sich Ihren Sprechstundentermin.

Jetzt kostenfrei anmelden

Weitere Informationen
Dienstag13.02.2416:00-17:00
Online
Online Workshop: Social Engineering - Was ist es und wie schütze ich mich dagegen?

In der heutigen vernetzten Welt sind Informationen und Daten von unschätzbarem Wert. Die Sicherung dieser Informationen vor unautorisierten Zugriffen und Betrügern ist von entscheidender Bedeutung. Dieser Workshop "Social Engineering - Was ist es und wie schütze ich mich dagegen?" bietet eine umfassende Einführung in die Welt des Social Engineering und hilft Ihnen dabei, die Risiken und Bedrohungen zu verstehen, denen Sie möglicherweise ausgesetzt sind.

Agenda

  1. Social Engineering Definition und Taxonomie
  2. Ziele und Motivation
  3. Typen und Angriffsformen
  4. Kommunikationskanäle und -medien
  5. Manipulationstechniken
  6. Prozessmodelle
  7. Prävention und Resilienz

Zielgruppe:

Dieser Workshop richtet sich an IT-Verantwortliche, Manager, Mitarbeiter und alle, die ihr Verständnis für die Risiken und Bedrohungen im Zusammenhang mit Social Engineering verbessern möchten.

 

Melden Sie sich noch heute an und lernen Sie, wie Sie sich vor den raffinierten Techniken des Social Engineering schützen können. Die Teilnehmer werden mit wertvollem Wissen und praktischen Fähigkeiten ausgestattet, um ihre Organisationen vor potenziellen Angriffen zu schützen.

Infos zur Sprecherin:

Die Sprecherin, Michelle Walther, hat ihren Master in Psychologie 2018 an der Universität Twente in den Niederlanden absolviert und sich auf dort auf online Lügendetektion spezialisiert. In den letzten Jahren hat sie sich innerhalb der Verbraucherforschung auf Onlinebetrugsfälle fokussiert mit einem Augenmerk auf verschiedene Social Engineering Attacken, u.a. Phishing.

Hier geht es zur Anmeldung: https://bit.ly/46mBgIm

 

Weitere Informationen
Dienstag20.02.2416:00-17:00
Online
KI als Companion: Ein Demonstrator des Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Der Auftakt unserer Veranstaltungsreihe widmet sich dem Thema „KI als Companion“. Hier präsentiert das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch seinen Demonstrator, der verdeutlicht, wie ein KI-basierter Chatbot für positive Erlebnisse gestaltet werden kann in einem konkreten Anwendungsfall. Außerdem erhalten Sie Einblicke in die technische Umsetzung des Demonstrators.


Kurzinformationen zum Termin:

Thema: KI als Companion: Ein Demonstrator des Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Datum: Dienstag, 20. Februar, 16:00 - 17:00 Uhr

Sprecher/innen: Franziska Träuble und Darius Hennekeuser von Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Veranstaltungsort: Online

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt über diesen Link

 

Weitere Inforamtionen zur Veranstaltungsreihe finden Sie unter dem unten stehenden Newsbeitrag.

Weitere Informationen
Donnerstag22.02.2413:00-18:00
virtuell
Praxis-Workshop: Digitale Barrierefreiheit im Unternehmen effizient realisiert

Der erste Workshop zum Thema Barrierefreiheit in unserer Reihe “Digitale Exzellenz: Wachstum durch Nutzerzentrierung” wird von dem Experten Marcus Morba am 22.2.2024 durchgeführt. 

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung zu diesem Event gibt es hier.

Weitere Informationen
Donnerstag22.02.2415:30-17:00
Online
Menschzentrierte Unternehmenskultur Teil 1: Wege zu Wohlbefinden (Impulsvortrag)

Dieser Vortrag ist Teil einer Veranstaltungsreihe “Menschzentrierte Unternehmenskultur”.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier
Zur Veranstaltungsreihe


Kleine und mittlere Unternehmen stehen derzeit vor vielen Herausforderungen. Eine davon ist der demographische Wandel der zu einem Mangel an Arbeits- und Fachkräften im Arbeitsmarkt führt. Selbst wenn Unternehmen es schaffen, qualifizierte Mitarbeitende für sich zu gewinnen, stehen sie bald schon vor den nächsten offenen Fragen: Wie erzeugt man eine angenehme Arbeitsatmosphäre und was sind Arbeitsbedingungen die dazu führen, dass Personal langfristig im Unternehmen bleibt? Studien zeigen, dass vor allem emotionalen Faktoren beeinflussen, ob Mitarbeitende ein Unternehmen verlassen oder nicht. Dazu gehören bspw. Aspekte wie Wertschätzung, ein fairer Umgang und positive zwischenmenschliche Beziehungen, welche wiederum - wenn sie vorhanden sind - zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden beitragen und eine Bindung zum Unternehmen schaffen.
Ein Ansatzpunkt zur Bewältigung des Fachkräftemangels, ist somit das Wohlbefinden der Mitarbeitenden an ihrem Arbeitsplatz zu fördern. Das ist jedoch nicht alles, was ein hohes Wohlbefinden in Unternehmen bewirken kann, denn es erzeugt auch eine Umgebung die es grundsätzlich erleichtert, Probleme zu bewältigen und ungenutzte Potentiale zu entdecken.
Damit das Wohlbefinden seine Wirkung entfalten kann, müssen Unternehmen erst einmal die passende Haltung einnehmen und diese etablieren. Neben der Anpassung des Mindsets und der Unternehmenskultur, können positiv gestaltete digitale Arbeitsmittel und -werkzeuge Wohlbefinden fördern. Die entsprechende Gestaltung gelingt mit Ansätzen aus der positiven Psychologie und positiven User Experience (UX).

Im Impulsvortrag werden die beschriebenen Wege hin zu mehr Wohlbefinden in Unternehmen aufgezeigt und erste konkrete methodische Möglichkeiten und Ansätze angeschnitten, die im zweiten Teil der Veranstaltungsreihe ausführlicher beleuchtet und in praktischen Übungen angewendet werden.

Jetzt kostenfrei anmelden


Agenda

  1. Hinführung | Aktuelle Herausforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland
  2. Herausforderungen mit Positivität meistern | Warum Wohlbefinden in Unternehmen nicht nur den Mitarbeitenden einen Mehrwert bietet
  3. Wie Wandel gelingt | Wohlbefinden als Frage des Unternehmensmindsets und der Weg dorthin
  4. Wohlbefinden und Digitalisierung | Gestaltung für positive Erlebnisse bei der Interaktion mit digitalen Produkten
  5. Fazit | Wohlbefinden als Mindset, für eine nachhaltige und positive Unternehmenstransformation
  6. Ausblick & Abschluss | Themen des bevorstehenden Workshops und weitere Angebote
Weitere Informationen
Mittwoch28.02.2418:00-19:30
Triangel Karlsruhe
STAMMTISCH | mensch.digital – KI am Telefon? Wie funktionieren Voicebots und wo machen sie Sinn?

Am 28.02.24 findet wieder eine Ausgabe unseres Stammtisches mit spannenden Diskussionen rund um Mensch und KI statt. Dieses Mal ist Daniel Schloß bei uns zu Gast und diskutiert gemeinsam mit uns über das Thema “KI am Telefon? – Wie funktionieren Voicebots und wo machen sie Sinn?”.

Roboterstimmen, Bandansagen und das lästige Drücken von Tasten – die Automatisierung am Telefon hinkte lange Zeit hinterher. Doch jetzt erleben wir im Kundenservice einen Technologie-Boom, der auf KI basiert. Das birgt Potenziale, aber auch Unsicherheiten.

Dies wollen wir beim Stammtisch mit euch besprechen! Erfahrt mehr über die faszinierende Welt der Voicebots von Daniel Schloß, Doktorand am h-lab und Produktmanager für Chatbots/Voicebots in der Energiebranche. Taucht mit uns mit Hörproben und Beispielen in das ein, was hinter dem Hörer geschieht, und diskutiert interaktiv Eure Erfahrungen und Bedenken. Egal ob Interessent oder Praktiker – wer die Zukunft von KI, Voicebots und digitalem Kundenservice verstehen und mitgestalten möchte, ist herzlich willkommen!

Wir freuen uns auf euren Input!

Der Eintritt ist frei.

Weitere Informationen zur Veranstaltung gibt es hier.

Dieser Stammtisch findet immer am letzten Mittwoch im Monat statt. Gerne also schon mal vormerken! Es werden zwei Themenblöcke bearbeitet:

Themenfeld 1 (Jan, Mär, Mai):
Personalisierung und Adaptive Systeme

Entdecke mit uns personalisierte digitale Lösungen, die sich flexibel an deine Bedürfnisse anpassen. Wir zeigen dir, wie moderne Technologien es ermöglichen, maßgeschneiderte und benutzerfreundliche Erlebnisse für Bürger:innen und Unternehmen zu schaffen.

Themenfeld 2 (Feb, Apr, Jun):
Mensch und KI

Tauche ein in die faszinierende Welt der Zusammenarbeit von Menschen und künstlicher Intelligenz. Wir sprechen darüber, wie digitale Innovationen nicht nur effizienter, sondern auch interaktiver werden können. Lass uns gemeinsam die spannenden Möglichkeiten und Herausforderungen entdecken, die uns Mensch und KI bieten.

Weitere Informationen

März2024

Mittwoch06.03.2410:00-12:00
Online
Positive Gamificationkonzepte entwickeln

Dieser Termin ist Teil einer zweiteiligen Workshopreihe zum Thema “Mehr als Level und Abzeichen: Motivation durch bedürfnisorientierte Gamificationkonzepte”.

Mehr Informationen zur Workshopreihe


Im ersten Termin der Workshopreihe werden zunächst anhand eines Fallbeispiels aus einem Praxisprojekt mit dem Start-Up Rysta die Potentiale von Gamification aufgezeigt. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen zur bedürfniszentrierten Entwicklung positiver Erlebnisse in Softwareanwendungen vermittelt. In einer praktischen Übung werden dann für das Fallbeispiel Rysta positiv erlebte Gamificationkonzepte entwickelt.

Teil 1 - Jetzt kostenfrei anmelden

Weitere Informationen
Montag11.03.2413:00-18:00
Raum TelemaxX, CyberForum, Karlsruhe
Mit Sustainable UX zu nachhaltigen digitalen Produkten (Und warum das auch gut fürs Business ist)

In diesem 4-stündigen Intensiv-Workshop wird der SUX-Experte Thorsten Jonas einen tiefen Einblick in die Notwendigkeit und Vorteile von Sustainable UX im Business Kontext geben. 

Mit Hilfe des Human-Centered Design wollen wir bessere und besser benutzbare Produkte und Experiences für unsere Nutzenden (und unser Business) bauen. Aber was bedeutet Human-Centered Design eigentlich im Kontext von Nachhaltigkeit? Fokussieren wir uns nicht zu sehr auf unsere Nutzenden und lassen deren Auswirkungen und andere Akteure (menschliche wie nicht-menschliche) außer Acht? 

Wie können wir sicherstellen, dass wir uns nicht nur auf die Nutzenden beschränken, sondern auch im Sinne der Nachhaltigkeit denken und handeln? Denn was ist eine gute User Experience (UX) für unsere Nutzenden wert, wenn sie dazu beiträgt, an anderer Stelle Schaden zu verursachen - egal ob ökologisch oder sozial? 

Und warum ist Nachhaltigkeit auch im Business Kontext überlebenswichtig für die Zukunft?

Sustainable UX (SUX) erweitert die klassischen „Produkt-Methoden“ um zusätzliche Elemente und Ebenen, um sicherzustellen, dass unsere digitalen Produkte und Experiences sich nicht nur auf die Nutzenden konzentrieren, sondern alle Akteure im Gesamtsystem betrachtet und die verschiedenen Nachhaltigkeit-Aspekte per Default in den Produktentstehungsprozess eingebettet werden, um nachhaltige digitale Produkte zu bauen. Dabei werden alle Phasen des Produktdesign-Prozesses betrachtet.

Überblick des Workshops:

  • Verständnis: Was beinhaltet das Thema „Nachhaltigkeit“? Warum ist es wichtig? Warum ist es auch im Business-Kontext wichtig?
  • Transparenz: Wie stellen wir Transparenz über die Nachhaltigkeit unserer digitalen Produkte her? Welche Aspekte müssen wir berücksichtigen, um die Nachhaltigkeit eines digitalen Produkts zu bewerten?
  • Framing: Wie kommen wir von einer Highlevel-Betrachtung zu einem konkreten Plan und umsetzbaren Schritten? Wie entscheiden wir, was wir tun?
  • Umsetzung: Wie kommen wir in die Umsetzung?
  • Die verschiedenen Schritte werden wir anhand eines konkreten Cases betrachten und bearbeiten.

Kosten:

Standard-Ticket 100 € // CyberForums-Mitglied 70 € // UIG-Mitglied 0 €

Thorsten Jonas:

Als strategischer UX Consultant mit 20 Jahren Erfahrung unterstützt Thorsten Kunden dabei nachhaltige und ethisch verantwortungsvolle digitale Produkte zu entwickeln.

Thorsten ist außerdem Keynote-Speaker und Workshop-Facilitator. Er spricht auf internationalen Konferenzen und in Firmen über Nachhaltigkeit im Kontext von digitalen Produkten, über Nachhaltigkeit und AI, nachhaltiges Design oder verantwortungsvolle Innovation und gibt Workshops und Training in Firmen und Produkt- oder Designteams.

2021 hat Thorsten mit einigen Designern*innen aus der gesamten Welt „SUX - The Sustainable UX Network“ gegründet - eine globale non-Profit Community und Initiative mit weltweit mehr als 3000 Mitgliedern, die sich zum Ziel gesetzt hat, nachhaltige UX und nachhaltiges Design als “Default” in den Produktdesign-Prozessen zu etablieren.

 

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Weitere Informationen
Donnerstag14.03.2413:30-17:30
Hochschule der Medien, Nobelstraße 10, 70569 Stuttgart (Raum: i112)
Menschzentrierte Unternehmenskultur Teil 2: Innovation im Unternehmen (Workshop)

Dieser Vortrag ist Teil einer Veranstaltungsreihe “Menschzentrierte Unternehmenskultur”.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier
Zur Veranstaltungsreihe


Unternehmen stehen beständig vor der Herausforderung, effektiv mit Komplexität umzugehen. Dabei hilft Design Thinking. Hierbei handelt es sich um eine Haltung und eine systematische Herangehensweise an komplexe Problemstellungen aus allen Bereichen des Unternehmens. Eine Kultur und Haltung, die geprägt ist von Wertschätzung, Vertrauen und Wohlbefinden, bildet dafür die ideale Grundlage. Denn ein Mindset, das Fehler als Lernchancen betrachtet, Mitarbeiter ermutigt, unterschiedliche Perspektiven einzubringen, und Raum für Kreativität schafft, ist die beste Voraussetzung für eine erfolgreiche Anwendung.
Zumeist ist Design Thinking im Kontext der Produkt- oder Geschäftsmodell-Entwicklung bekannt. Die Methode kann jedoch für nahezu jede Fragestellung der Prozess-, Team- und  Organisationsentwicklung eingesetzt werden. Ein zentrales Merkmal ist dabei die konsequente Nutzerorientierung, die den Menschen in den Fokus stellt.

In diesem Workshop erleben Sie anhand eines Beispielszenarios die Anwendung von Design Thinking. Gerne bringen Sie hierfür ein Beispiel mit. Zur methodischen Unterstützung einzelner Prozess-Phasen lernen Sie den Einsatz der sog. „Erlebniskategorien“ kennen. Darüber hinaus werfen wir einen Blick auf die zugrundeliegende Kultur und das damit verbundene Mindset agiler Innovationsansätze

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Agenda

  1. Einführung |Agiles Arbeiten im komplexen Umfeld & kurze Rückblende auf den Impulsvortrag

  2. Mit den Augen des Nutzers | Die Design-Thinking-Methode im Überblick

  3. Ganz konkret | Eine Praxisübung mit dem Design-Thinking-Prozess erleben

  4. Methoden & Tools | Die Arbeit mit „Erlebniskategorien“ zur Prozess-Unterstützung kennenlernen

  5. Eine Frage der Haltung | Welchen Einfluss haben Unternehmenskultur und ein entsprechendes Mindset auf das Gelingen des Prozesses

  6. Im passenden Rahmen | Diskussion der Einsatzmöglichkeiten, Wirkungsweisen und Grenzen

  7. In der Reflexion | Ihre konkreten Erkenntnisse zum Mitnehmen für den Arbeitsalltag und anschließender Austausch

  8. Ausblick & Abschluss | Folgeaktivitäten und weitere Angebote

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Dienstag19.03.2416:00-17:00
Online
Organisatorische Demenz und Sprachmodelle

Wenn Unternehmen wüssten, was sie alles wüssten... In einer Welt, in der das Wissen von Unternehmen zunehmend zu ihrem größten Vermögenswert wird, stellt die organisatorische Demenz eine wachsende Herausforderung dar. Unser digitaler Stammtisch „KI und seine Potenziale für das Wissensmanagement“ beleuchtet, wie künstliche Intelligenz dazu beitragen kann, dieses Problem zu adressieren.


Kurzinformationen zum Termin:

Thema: Organisatorische Demenz und Sprachmodelle

Veranstaltungsort: Online

Datum: 19.03.2024

Sprecher: Marcus Dräger von ARKADIA Management Consultants und Erik Dethier von Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Anmeldung: Die Anmeldung wird in Kürze geöffnet

 

Weitere Inforamtionen zur Veranstaltungsreihe finden Sie unter dem unten stehenden Newsbeitrag.

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Mittwoch20.03.2410:00-12:00
Online
Mit der Valenzmethode Gamificationkonzepte evaluieren

Dieser Termin ist Teil einer zweiteiligen Workshopreihe zum Thema “Mehr als Level und Abzeichen: Motivation durch bedürfnisorientierte Gamificationkonzepte”.

Mehr Informationen zur Workshopreihe


Der zweite Workshop der Reihe befasst sich mit der Valenzmethode, welche dazu eingesetzt werden kann, positive und negative Erlebnisse bei der Interaktion mit Software zu erfassen und analysieren. Zu Beginn des Workshops werden die Grundlagen der Valenzmethode vermittelt. Anschließend werden die im ersten Workshop entwickelten Gamificationkonzepte in einer praktischen Übung dahingehend geprüft, ob und aus welchen Gründen sie zu positiven Erlebnissen führen.

Der zweite Termin der Workshopreihe setzt an den Ergebnissen des ersten Termins an, allerdings können die beiden Termine auch unabhängig voneinander besucht werden. Im zweiten Termin werden die Inhalte und Ergebnisse des ersten Workshops zusammengefasst und wiederholt.

Teil 2 - Jetzt kostenfrei anmelden

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April2024

Dienstag09.04.2416:00-17:00
Online
Proprietäre oder Open-Source Sprachmodelle?

Das Potenzial von Effizienz- und Produktivitätsvorteilen durch generative KI ist groß. Die US-amerikanischen Konzerne locken mit einfachen und starken Tools wie ChatGPT oder Bard. Neben der sicheren DSGVO-konformen Datenverarbeitung, stellen diese Lösungen deutsche Unternehmen aber weitere Herausforderungen wie bspw. Kosten, Abhängigkeiten, Nachhaltigkeit, Kontrolle, etc. Eine Alternative zu den proprietären US-amerikanischen Lösungen können dort Open Source Lösungen darstellen, die kontrolliert, souverän und On-Premise im eigenen Unternehmen ausgeführt werden können. In unserem Stammtisch diskutieren wir die Vor- und Nachteile beider Möglichkeiten zur Nutzung von generativer KI.

 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und einen spannenden Austausch!


Kurzinformationen zum Termin:

Thema: Proprietäre oder Open-Source Sprachmodelle?

Datum: Dienstag, 09.April 2024, 16:00 - 17:00 Uhr

Sprecher: Dr. Daryoush Vaziri und David Golchinfar vom Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Veranstaltungsort: Online

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt über diesen Link

 

Weitere Inforamtionen zur Veranstaltungsreihe finden Sie unter dem unten stehenden Newsbeitrag.

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Donnerstag25.04.2413:00-18:00
Raum TelemaxX, CyberForum, Karlsruhe
Intensiv-Workshop in Karlsruhe: "Barrierefreiheit im Unternehmen: Strategien für digitale Inklusion und Kulturwandel"

Dieser Workshop zum Thema Barrierefreiheit in unserer Reihe “Digitale Exzellenz: Wachstum durch Nutzerzentrierung” wird von der Expertin Beatriz González Mellídez am 25.04.2024 durchgeführt. 

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung zu diesem Event gibt es hier.

Oder Ihr bucht Euer Ticket direkt hier:

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Mai2024

Dienstag07.05.2413:00-18:00
Raum TelemaxX, CyberForum, Karlsruhe
Usability und Accessibility - Hand in Hand

Der Workshop "Usability und Accessibility - Hand in Hand" bringt UX-ler und Mittelständler praxisorientiert zusammen, um digitale Barrierefreiheit zu fördern. Anhand konkreter Beispiele und erfolgreicher Projekte erfahren die Teilnehmenden, wie die Integration von Usability und Accessibility die Benutzererfahrung verbessert. Durch die Verwendung von internationalen Standards, User Journeys und Personas werden Barrieren für verschiedene Benutzergruppen identifiziert. Der Workshop vertieft sich in die praktische Umsetzung und vermittelt bewährte Methoden, um Usability und Accessibility nahtlos in den Entwicklungsprozess zu integrieren. Teilnehmer lernen, häufige Herausforderungen zu überwinden und erfahren, worauf bei der Umsetzung zu achten ist. Die Bedeutung eines interdisziplinären Ansatzes wird betont, um gemeinsam Design, Entwicklung und Content-Strategie in Richtung digitaler Barrierefreiheit zu lenken.

 

Wann? 07. Mai 2024 I 13-18 Uhr

Wo? Raum TelemaxX I CyberForum Karlsruhe (Haid-und-Neu-Straße 18, 76131 Karlsruhe)

Was? Intensiv-Workshop “Usability und Accessibility: Hand in Hand”

Kosten? Mitglieder des UIG e.V.: Kostenfrei, Mitglieder des CyberForums: 35 Euro; regulärer Ticketpreis: 50 Euro.

Tickets

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Mittwoch22.05.2409:00-16:00
Online
Sprechstundentag für Websiteanalyse - Schwerpunkt Usability

Am 22. Mai führt die IHK Regensburg die erfolgreiche Sprechenstundentage zur Analyse von Webseiten fort. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch werden die Webseiten von Start-ups, kleinen und mittleren Unternehmen hinsichtlich der einfachen Nutzung (Usability) analysiert und Ansätze für positives Erleben erkundet. Melden Sie sich noch heute kostenfrei an und sichern Sie sich Ihren Sprechstundentermin.

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August2024

Donnerstag01.08.2409:00-16:00
Online
Sprechstundentag für Websiteanalyse - Schwerpunkt Usability

Am 01. August führt die IHK Regensburg die erfolgreiche Sprechenstundentage zur Analyse von Webseiten fort. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch werden die Webseiten von Start-ups, kleinen und mittleren Unternehmen hinsichtlich der einfachen Nutzung (Usability) analysiert und Ansätze für positives Erleben erkundet. Melden Sie sich noch heute kostenfrei an und sichern Sie sich Ihren Sprechstundentermin.

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September2024

Donnerstag05.09.2409:00-20:00
Karlsruhe
  • UIG - auch KompZen
UIG-Tagung 2024

Am 05.09.2024 findet die UIG-Tagung unter dem Motto “Mensch und KI” statt. Die Tagung findet als Präsenzveranstaltung in Karlsruhe statt. Es werden zahlreiche Möglichkeiten zum individuellen Netzwerken geschaffen und geboten. 

Weitere Informationen werden hier in Kürze bekannt gegeben.

 

 

 

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  • UIG - auch KompZen

November2024

Dienstag05.11.2409:00-16:00
Online
Sprechstundentag für Websiteanalyse - Schwerpunkt Usability

Am 05. November führt die IHK Regensburg die erfolgreiche Sprechenstundentage zur Analyse von Webseiten fort. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch werden die Webseiten von Start-ups, kleinen und mittleren Unternehmen hinsichtlich der einfachen Nutzung (Usability) analysiert und Ansätze für positives Erleben erkundet. Melden Sie sich noch heute kostenfrei an und sichern Sie sich Ihren Sprechstundentermin.

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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren, der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft und Digital Jetzt umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz ermöglicht die kostenfreie Nutzung und stellt finanzielle Zuschüsse bereit. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.