Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability

Im Rahmen unserer Veranstaltungsreihe „KI-Stammtisch“ möchten wir Sie herzlich zu einem Online-Vortrag am 11. Dezember von 16 bis 17 Uhr einladen. In dieser Ausgabe wird Herr Güner, ein externer Experte auf dem Gebiet der Generativen Künstlichen Intelligenz, spannende Einblicke in die Zukunft der Unternehmenswelt geben:

Das Unternehmen der Zukunft wird durch Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) maßgeblich geprägt, da sie als Motor für Innovation und Wandel dient. Diese Veranstaltung zeigt, wie GenAI kreative und wertschöpfende Prozesse automatisiert und dadurch neue Möglichkeiten für die Organisationsgestaltung eröffnet. Sie zeichnet eine Vision dynamischer und anpassungsfähiger Unternehmen, die vollständig in KI-gestützte Geschäftsmodelle eingebettet sind und so traditionelle Strukturen neu definieren. Anhand konkreter Anwendungsbeispiele wird deutlich, wie GenAI in verschiedenen Branchen eingesetzt wird, um Effizienz und Innovation zu fördern. Neben den Potenzialen beleuchtet die Präsentation jedoch auch die Herausforderungen, die bei der Implementierung von GenAI auftreten, und bietet Lösungen, um diese Hürden zu überwinden und eine erfolgreiche Integration in bestehende Strukturen zu ermöglichen.
 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und einen spannenden Austausch!

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Kurzinformationen zum Termin:

Thema: Das Unternehmen der Zukunft: GenAI als Motor für Wandel und Innovation

Datum: Mittwoch, 11.12.2024, 16:00 - 17:00 Uhr

Sprecher: Berkan Güner, FIR e. V. an der RWTH Aachen

Veranstaltungsort: Online, Link zum Zoom-Meeting wird nach Anmeldung per Mail versendet

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt über diesen Link

Was ist der richtige Umgang mit negativen Reviews im Internet zum eigenen Unternehmen? Und wie verhält man sich bei Fake Reviews richtig? Onlinekundenrezensionen helfen Betrieben ihre Produkte zu vermarkten und zu verbessern. Was aber wenn diese gefälscht sind?
Gefälschte Kundenbewertungen haben die Intention Kunden in die Irre zu führen und deren Kaufentscheidung zu beeinflussen. Sie werden oft von Menschen geschrieben, die nur wenig oder gar keine Erfahrung mit dem Produkt haben. Sie können unbegründet positiv sein, um ein Produkt anzupreisen, oder unbegründet falsch negativ um konkurrierenden Produkten zu schaden.

Vor allem negative Kundenbewertungen, egal ob echt oder gefälscht, können die Verkaufszahlen von Produkten stark negativ beeinflussen.

In dem Workshop „Umgang mit negativen und gefälschten Reviews“ diskutieren wir die Relevanz von online Kundenbewertungen auf verschiedenen Webseiten, wie diese den Umsatz beeinflussen und was man tun kann wenn diese dem Betrieb schaden.

Da es für Betriebe manchmal schwierig ist wissenschaftliche Forschungen zu finden und zu deuten, werden in diesem Workshop Erkenntnisse aus der Wissenschaft genutzt und konkrete Beispiele und Lösungsansätze für Betriebe besprochen.

Sprecherin:

Unsere Expertin, Michelle Walther, hat ihren Master in Psychologie 2018 an der Universität Twente in den Niederlanden absolviert und sich dort auf Lügendetektion online spezialisiert. In den letzten Jahren hat sie sich dann auf gefälschte Kundenbewertungen online fokussiert und wie diese den Kunden und den Verkäufer beeinflussen.

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