KI

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst im Alltag angekommen – auch im Mittelstand. Tools wie ChatGPT, Claude oder Copilot können bei der Texterstellung, Ideenfindung oder Analyse von Daten unterstützen. Viele Nutzer*innen machen jedoch die Erfahrung: Die Ergebnisse sind hilfreich, könnten aber noch besser sein.

Die Diskussion um Künstliche Intelligenz (KI) wird oft von großen Tech-Konzernen und deren englischsprachigen Anwendungen dominiert. Doch auch kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in Deutschland stehen vor der Frage: Welches Large Language Model (LLM) ist das richtige für meinen Betrieb? Die Antwort ist gar nicht so einfach – denn die gängigen Vergleichstests, sogenannte Benchmarks, sind fast ausschließlich auf Englisch verfügbar. Viele Anbieter übersetzen diese Benchmarks einfach ins Deutsche, um Modelle für unseren Sprachraum zu bewerten. Doch genau hier liegt das Problem. Eine aktuelle Studie der Mittelstand-Digital Zentrum – Fokus Mensch Mitarbeiter Darius Hennekeuser, Daryoush Vaziri und David Golchinfar untersucht, wie zuverlässig diese Übersetzungen sind. Das Ergebnis: Automatische Übersetzungen reichen nicht aus.

Die digitale Transformation stellt Unternehmen des Deutschen Mittelstands vor die Herausforderung, große Mengen an Daten effizient zu nutzen. Besonders in familiengeführten Betrieben und klassischen Branchen wie Maschinenbau, Elektrotechnik oder Logistik eröffnet die Kombination aus bewährten Geschäftsprozessen und neuen Technologien enorme Potenziale. Eine Schlüsselinnovation ist die Retrieval Augmented Generation (RAG), eine Methode, die Sprachmodelle mit internen und externen Datenquellen verknüpft, um relevante Informationen in Echtzeit zu liefern. Auf diese Weise lassen sich Wissensmanagement, Entscheidungsfindung und betriebliche Abläufe erheblich verbessern.

Wie verändert Künstliche Intelligenz unsere Arbeit – und wie bleibt der Mensch dabei im Mittelpunkt? Die Veranstaltung bietet Ihnen die Gelegenheit, sich über innovative Projekte zu informieren, Demonstratoren live auszuprobieren und wertvolle Kontakte zu knüpfen. Tauchen Sie ein in die Zukunft der Arbeit und erleben Sie, wie Technologie und Menschlichkeit Hand in Hand gehen können.

Der Dezember ist für viele Unternehmen eine besonders arbeitsintensive Zeit und auch privat stehen viele Verabredungen an, die geplant werden müssen. Wie Künstliche Intelligenz uns dabei unterstützen kann, möchte Ihnen das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch mit ein paar Weihnachtsgrüßen zum Jahresende mit auf den Weg geben.

Die digitale Transformation stellt kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) vor zahlreiche Herausforderungen, insbesondere in der effizienten Verwaltung von Wissen. In Zusammenarbeit mit zwei Unternehmen aus der Beratungsbranche entstand ein innovatives Wissensmanagementsystem (KMS), das auf der Kombination von Retrieval Augmented Generation (RAG) und großen Sprachmodellen (LLMs) basiert. Der Demonstrator wurde in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Ergosign entwickelt.

Die rasante Entwicklung von Sprachmodellen (LLMs) hat in den letzten Jahren viele neue Anwendungsmöglichkeiten geschaffen. Eine der spannendsten Funktionen, die mittlerweile in modernen Sprachmodellen integriert ist, ist das sogenannte Function Calling. Diese Fähigkeit erlaubt es KI-Modellen, gezielt externe Tools, APIs oder Datenbanken aufzurufen, um Aufgaben zu lösen, die über die reine Textgenerierung hinausgehen. Doch was bedeutet das konkret für den deutschen Mittelstand, und wie können Unternehmen davon profitieren?

Die generative KI hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. Ein vielversprechender Ansatz in diesem Bereich ist Retrieval-Augmented Generation (RAG), der das Potenzial hat, Informationen auf völlig neue Weise zugänglich zu machen. Aber was genau steckt hinter RAG, und wie können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) diese Technologie für ihre Geschäftsprozesse nutzen?

Am 21. August 2024 veranstalteten wir einen virtuellen Stammtisch zu einem Thema, das in der KI-Technologie ganz vorne steht: proprietäre Large Language Models (LLMs) versus Open-Source-Alternativen. Dr. Daryoush Vaziri und David Golchinfar vom Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch hielten einen aufschlussreichen Vortrag, gefolgt von einer tiefgehenden Diskussion mit den Teilnehmern über die Herausforderungen und Potenziale beim Einsatz von Open-Source-LLMs.

Heute möchten wir Euch einen Lesetipp zum Buch 'Human-Centered AI' von Ben Shneiderman geben. Es markiert einen bedeutenden Schritt in der Entwicklung von Künstlicher Intelligenz, indem es eine wegweisende Synthese aus Technologie und Menschlichkeit präsentiert.

Wie kann sinnvoller Einsatz von KI in Unternehmen gelingen? Wie erkennt man sinnvolle Einsatzgebiete? Wie beteiligt man die Mitarbeitenden? Welche Stolperfallen gibt es? Diesen Themen widmeten sich die Teilnehmenden der KI-Safari „Auf in die Wildnis der Künstlichen Intelligenz“ am 20.02.2024 im Dockland.

Unsere Veranstaltungsreihe „Sprachwelten entdecken: KI als Companion und die Zukunft der Sprachmodelle“ startet mit dem ersten von drei Terminen am 20.Februar um 16:00 Uhr. Melden Sie sich jetzt dafür an.

Retrieval-Augmented Generation (RAG) ist ein kraftvolles Werkzeug zur Erweiterung des Wissensspektrums von Sprachmodellen, indem es Zugriff auf Informationen ermöglicht, die nicht in den ursprünglichen Trainingsdaten enthalten waren, auf denen das Modell basiert. In diesem Blog-Post wollen wir die Betriebsmechanismen von RAG in Verbindung mit Sprachmodellen in einfacher Sprache erläutern und seine potenziellen Anwendungsgebiete hervorheben.

Das Team des Mittelstand-Digital Zentrums Fokus Mensch nahm am WorldUsabilityDay teil und diskutierte in einem Workshop die Potenziale und Herausforderungen von generativer KI, insbesondere GPT und OpenSource-basierten Systemen, für kleine und mittlere Unternehmen. Die Testphase zeigte, dass Open Source Modelle in der deutschen Sprachgenerierung stärker sind als GPT, wenn auch nicht in der Performanz. Trotzdem bieten sie eine effiziente, kostengünstige, nachhaltige und datensichere Alternative für KMUs, was die Unabhängigkeit und digitale Souveränität stärkt

Im November nahm das Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch an einer Sachverständigensitzung der Handwerkskammer Koblenz teil, um über Generative KI im Handwerk zu sprechen. Dabei wurde festgestellt, dass das Handwerk die Relevanz von Generativer KI erkannt hat, jedoch nur bei messbaren Mehrwerten aktiv wird.

Im Praxisprojekt mit dem Privatbüro Plus entwickelt das Mittelstand-Digital Zentrum - Fokus Mensch gemeinsam mit Ergosign einen Demonstrator für KI-basiertes Wissensmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen. Dabei stehen in der Entwicklung die potenziellen Nutzer:innen im Mittelpunkt. In diesem kurzen Beitrag wollen wir auf das grundsätzliche System und das nutzerzentrierte Vorgehen bei der Entwicklung eingehen.

Am 30. November 2023 fand der zweite Workshop des Mittelstand-Digital Zentrums mit Ergosign und Privatbüro Plus statt. Gemeinsam entwickeln sie einen KI-basierten Wissensmanagement-Demonstrator für kleine und mittlere Unternehmen. Teil des Workshops war unter anderem ein umfangreiches Usability Testing. Die Dokumentation zu den Ergebnissen des Testings können im angehängten .pdf-Dokument eingesehen werden. Dort sind auch erste Abbildungen des Demonstrators zu finden. Haben Sie Interesse an künstlicher Intelligenz-gestütztem Wissensmanagement und sind Sie neugierig auf ein gemeinsames Praxisprojekt? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Letzte Woche hat Erik Dethier bei ARKADIA Management Consultants einen ersten Click-Dummy des Demonstrators vorgestellt, der in Zusammenarbeit mit Ergosign entwickelt wurde. Das KI-basierte Wissensmanagement-Tool wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert und veranschaulicht, wie digitale Wissensdaten innerhalb des Unternehmens effizient genutzt, wodurch Prozesse beschleunigt und verbessert werden können.

Unser KI Experte Daryoush Vaziri wurde kürzlich von der FAZ zum Thema KI im Büroalltag interviewt. Gemeinsam mit zwei weiteren Experten berichtete er über hilfreiche Tools und die Chancen und Risiken beim Einsatz generativer KI.

Mit zunehmender Entwicklung generativer KI-Technologien wächst die Sorge vor Jobverlusten durch Künstliche Intelligenz (KI) in vielen Branchen. Der menschenzentrierte Ansatz im KI-Design wird entscheidend. Ethik, Nutzerbedürfnisse und Beteiligung sind zentral, um KI-Anwendungen zu schaffen, die breite Akzeptanz finden und die individuellen Bedürfnisse der Nutzer berücksichtigen. In unserem Mittelstand-Digital Zentrum betonen wir die Benutzerorientierung in unseren KI-Lösungen.

Am 30. November 2023 fand der zweite Workshop des Mittelstand-Digital Zentrums mit Ergosign und Privatbüro Plus statt. Sie entwickeln einen KI-basierten Wissensmanagement-Demonstrator für Unternehmen. Der Workshop testete einen ersten Klick-Dummy des Systems für den Praxiseinsatz. Das Projekt arbeitet am funktionalen Demonstrator für kommende Tests im Frühjahr. Interesse? Kontaktieren Sie uns!

Wir waren dieses Jahr wieder als Team des Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch beim World Usability Day Hamburg 2023 mit spannenden Beiträgen zu generativer KI im Einsatz von KMUs.

Gemeinsam mit dem deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz trafen sich am 12.10.2023 KI-Experten aus ganz Deutschland, um gemeinsam über den Einsatz generativer KI in KMUs zu debattieren.

Wie Sie ChatGPT und Co möglichst zielführend für sich und Ihr Unternehmen nutzen und welche sozialen und ökonomischen Veränderungen KI mit sich bringt, hat unser Experte Daryoush Vaziri in der vergangen Wochen auf dem Trendradar vorgestelt..

Künstliche Intelligenz ist auf dem Weg, die Zukunft digitaler Inhalte zu revolutionieren. Schon in ein paar Jahren könnten KIs dazu genutzt werden, nahezu jede Art von Content zu erschaffen, sodass sich auch die Wirtschaft zukünftig stark verändert. Gleichzeitig fehlen jedoch adäquate Lösungen für Hindernisse, insbesondere für existierende Probleme bezüglich der Diversität in diesen Inhalten, dadurch verlieren zahlreiche Kulturen eine entsprechende Repräsentation.

Letzte Woche wurde unser KI-Experte Daryoush Vaziri in der Podcast-Reihe “Bildungsfenster” von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg zu dem Thema KI-basierter Sprachmodelle interviewt.

Generative Sprachmodelle erhalten zunehmend Einzug in unseren privaten und beruflichen Alltag. Daryoush Vaziri erklärt in einem Interview mit der ARD die Technologie, welche Alternativen es gibt und welche Chancen und Herausforderungen uns als Gesellschaft erwarten.

Täglich entstehen neue KI-basierte digitale Helfer, die erstaunliche Dinge leisten können, indem sie Texte verbessern, Fotos verschönern und Daten schneller sortieren als je zuvor.  In einem Interview mit dem Handelsblatt haben die beiden KI-Experten Daryoush Vaziri, und Martin Talmeier, Fragen zu besonders nützlichen KI-Tools und deren Beitrag zur Erleichterung des Alltags beantwortet. 

Natural Language Processing (NLP) hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht und bietet weit mehr als nur Chatbots wie ChatGPT. Eine besonders nützliche NLP-Anwendung ist die sogenannte Sentence Similarity, die das Maß der Ähnlichkeit zwischen zwei Sätzen bestimmt. Diese Technologie bietet kleinen und mittleren Unternehmen  vielfältige Einsatzmöglichkeiten, um Arbeitseffizienz zu erhöhen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability hat 2021 eine Bedarfserhebung zu Künstlicher Intelligenz (KI) bei über 300 kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland durchgeführt. Ziel der Befragung war es, einen Überblick über die aktuellen Unterstützungsbedarfe des Mittelstands in Bezug auf Themen der KI zu schaffen. Hier können Sie den Bericht abrufen.

Workshop von David Golchinfar im Rahmen der hybriden Fachkonferenz „Kreativität & Künstliche Intelligenz“

In der Proof-of-Concept-Lab-Durchführung wurde in Zusammenarbeit mit IWOfurn geprüft, wie mit Hilfe von Machine-Learning-Verfahren die Lieferzeiten in der Möbelbranche zuverlässig prognostiziert werden können.

In der Proof-of-Concept-Lab Durchführung wurde in Zusammenarbeit mit der IDaMa GmbH geprüft, wie Machine-Learning-Verfahren die forstliche Standortskartierung unterstützen können.

Künstliche Intelligenz (KI) denkt nicht wie wir Menschen – gerade deswegen müssen wir uns Gedanken darüber machen, wie wir die Nutzung von KI in Zukunft gestalten wollen. Hier kommt die „Menschzentrierte KI“ oder „Human-Centered AI“ ins Spiel. Ein Fachbeitrag über die Wichtigkeit dieses noch recht jungen Forschungsthemas.

Im Herbst 2020 hat das Kompetenzzentrum Usability in einem Pilotprojekt eine UUX-Evaluation der KI des Startups AskUI durchgeführt. Etwa ein halbes Jahr ist seither vergangen und die Frage steht im Raum: Was wurde aus dem Startup und wie haben die Studienergebnisse das Produkt und die Arbeit daran verändert? Ein Gastbeitrag unserer KI-Pilotprojektpartner von AskUI.

Von August bis November 2020 fand eine KI-Trainer Proof-Of-Concept (PoC) Lab Durchführung mit dem Startup Curedatis statt.

Machine Learning ist ein Teilgebiet von Künstlicher Intelligenz, auf Deutsch auch „Maschinelles Lernen“ genannt. Doch was bedeutet in diesem Kontext „Lernen“ und wie lernt ein Computer?

Wie hat sich das digitale Kommunikationsverhalten von Mitarbeitenden angesichts des Corona-Lockdowns verändert? Dieser Frage sind amerikanische Forscher durch die systematische Analyse globaler Kommunikationsmetadaten nachgegangen. Das Ergebnis: Mitunter sind Online-Meetings in der Phase nach dem Lock-Down um durchschnittlich 20 Prozent kürzer geworden als zuvor. Und dass bei einer Erhöhung der täglichen Online-Meetings pro Beschäftigten um knapp 13 Prozent. Warum die Studienautoren hier von einer neuen Funktion der virtuellen Kommunikation sprechen, klärt der nachfolgende Beitrag.

Im nachfolgenden Beitrag wird in kompakter Form eine Simulationsstudie zur Modellierung eines konkreten situativen Fahrverhaltens vorgestellt. Im Fokus stand die Ausarbeitung einer Vorstudie zu einem Assistenzsystem zur Erhöhung der Fahrsicherheit bei widrigen Sichtverhältnissen. Die Studie verdeutlicht auch die Bedeutung von Metriken zur Bewertung der Lösungsgüte in der UUX-Forschung.

In Erweiterung des Erste-Hilfe-Kits stellen wir an dieser Stelle konkrete Probleme und die zugehörigen Lösungen vor, die beim Verteilten Arbeiten auftreten können. Die Aufstellung der Probleme können Sie bequem per PDF herunterladen.

Der Einsatz von KI-Methoden birgt ein enormes Potential im industriellen Umfeld. Für den Einsatz von künstlicher Intelligenz wird jedoch die richtige Datengrundlage benötigt. Die Digitalisierung im Produktionsumfeld ist daher eine wichtige Voraussetzung auf dem Weg zur „KI-readiness“. Der Weg dorthin bringt Herausforderungen und offene Fragestellungen mit sich, von denen wir am 15.04.2020 einige herausgreifen und diskutieren möchten.

Unsere KI-Trainer erklären, wie sich Definitionen von Künstlicher Intelligenz (KI) unterscheiden lassen und mit welcher Form von KI wir uns im KI-Trainer Programm befassen.

Das Mittelstand 4.0 - Kompetenzzentrum Usability unterstützt im Rahmen der KI-Trainer Initiative des Bundes Mittelständer im Dienstleistungssektor durch Digitalisierung und KI-basierte Robotik die Arbeit der Zukunft zu gestalten.

Das Kompetenzzentrum Usability wird ab November durch das KI-Trainer Programm seine Angebote rund um das Thema Künstliche Intelligenz erweitern. Durch die KI-Trainer werden Unternehmen vor Ort bei konkreten Fragestellungen unterstützt. Zudem werden Informationsveranstaltungen, Workshops und Demonstratoren zu verschiedenen Themengebieten der KI angeboten.

Künstliche Intelligenz wird die Arbeit der Zukunft sehr stark verändern, zeigt Prof. Burmester in seinem Vortrag auf der Fachtagung. Diese Veränderungen werden vor allem negativ diskutiert. Befürchtet wird Arbeitsplatzverlust, sehr hohe oder aber sehr niedrige Anforderungen an Kompetenzen und Fähigkeiten der Arbeitenden, Überforderung durch zu viele Informationen oder schwer nutzbare Systeme. Künstliche Intelligenz für Arbeitskontexte kann so entworfen werden, dass sie zwar Arbeitsplätze verändert, aber gleichzeitig positiv bereichert.