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„Digitale Souveränität“ zielt darauf ab, kleinen und mittleren Unternehmen die Potenziale und Herausforderungen der digitalen Transformation aufzuzeigen. Dabei sollen Unternehmen die Fähigkeit erlangen, selbstbestimmt digitale Technologien auszuwählen und zielführend in ihren Geschäftsprozessen einzusetzen. Dies beinhaltet auch die Sensibilisierung und Information zu Vor- und Nachteilen, sowie Chancen und Risiken des Einsatzes digitaler Technologien für den eigenen Unternehmenszweck.

Mit der Digitalisierung haben sich neue Möglichkeiten der Gestaltung und Nutzung von Technologien ergeben, die gerade kleinen und mittleren Unternehmen große Vorteile und Nutzen bieten. Allerdings fehlt bisher vielen Unternehmen ein Ansatzpunkt für die Integration in ihre betrieblichen Geschäftsprozesse. Hier setzt das Themengebiet „Digitale Souveränität“ des Mittelstand Digital Zentrums Fokus Mensch an, indem Vorgehensweisen, Konzepte und Technologien präsentiert werden, helfen sollen, die digitale Souveränität von kleinen und mittelständischen Unternehmen zu stärken.

Hierzu gehört unter anderem die Auswahl geeigneter Technologien, z.B. verschiedene Interaktionsformen und KI-basierte Prozessoptimierung. Digitale Souveränität berücksichtigt auch den Umgang mit gefälschten Online-Bewertungen und Social Engineering Angriffen. Unternehmen sollen in die Lage versetzt werden, zukunftsorientiert zu agieren, etwa bei der Methodenwahl in Bereichen wie Mitarbeiterbindung, Agilität und Kommunikation. Ethische Perspektiven bei der Nutzung von KI sind ebenso von Bedeutung. Durch die Vermittlung von Grundlagen soll hier Handlungssicherheit ermöglicht werden.

Kostenlosen Workshops, Vorträge, Pilotprojekte, Materialen und Veranstaltungen sollen Unternehmen für die Herausforderungen, die mit der Digitalisierung und dem vermehrten Einsatz von KI-Technologien einhergehen, sensibilisieren und ihnen Handlungssicherheit vermitteln. Unternehmen erlernen Konzepte und Vorgehensweisen, mit denen Veredelungsprozesse von Rohdaten bspw. im Rahmen der Verarbeitung und Aufbereitung von Daten bedürfnisgerecht und selbstbestimmt umgesetzt werden können. Auch Vorgehensmodelle und Instrumente für die Identifikation und Gestaltung von Geschäftsmodellen und Interaktionsformen werden vorgestellt, um die eigene Souveränität sowie die der KundInnen zu stärken und zum selbstbestimmten Einsatz digitaler Technologien beiträgt.

Bei Interesse an einzelnen Angeboten oder Fragen zum Schwerpunktthema "Digitale Souveränität“ wenden Sie sich gerne an Erik Dethier.

 

Aktuelles

Thema Digitale Souveränität, Thema Künstliche Intelligenz
GAIO und GAIA: Wie Unternehmen in KI-Systemen sichtbar bleiben
07.05.26
Die digitale Sichtbarkeit verändert sich grundlegend. Immer mehr Menschen suchen nicht mehr über klassische Suchmaschinen nach Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, sondern stellen ihre Fragen direkt an generative KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder Google Gemini. Diese Systeme liefern keine Linklisten mehr, sondern formulieren direkte Antworten. Für Unternehmen bedeutet das: Wer in diesen Antworten nicht vorkommt, wird zunehmend unsichtbar.
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Thema Digitale Souveränität, Thema Künstliche Intelligenz
Guide GAIO und GAIA: Wie der Mittelstand in generativen KI Systemen sichtbar wird
07.05.26
Die Art, wie Menschen nach Informationen, Produkten und Dienstleistungen suchen, verändert sich grundlegend. Statt Suchmaschinen zu nutzen, stellen immer mehr Menschen ihre Fragen direkt an KI Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder Google Gemini. Wer in deren Antworten nicht vorkommt, findet schlicht nicht statt. Daraus entstehen zwei neue Disziplinen: GAIO (Generative AI Optimization) für die organische Sichtbarkeit und GAIA (Generative AI Advertising) für bezahlte Anzeigen in KI Antworten. Dieser Guide erklärt beide Konzepte und zeigt, was kleine und mittelständische Unternehmen jetzt tun können.
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Snacktime Digitalisierung
Snacktime Digitalisierung: Ein Retrofit-Konzept für den Mittelstand
05.05.26
Was tun mit Hardware, die End-of-Life ist? Am 20. Mai zeigen wir Ihnen in der Snacktime Digitalisierung, wie wir den humanoiden Roboter NAO mit moderner KI wiederbelebt haben und welche Lehren der Mittelstand daraus für eigene Legacy-Systeme ziehen kann. Leicht verdaulich, mit Live-Demo, in nur 30 Minuten.
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Mittwoch20.05.2608:30-09:00
Online

Termine

Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
  • UIG - auch KompZen
UX-Konferenz 2026 in Karlsruhe I UIG-Tagung - Digitale Services & Verwaltung

Am 24.09.2026 und 25.09.2026  findet die UIG-Tagung unter dem Motto “Nutzerfreundlich digital – für ein besseres Leben!” statt. Die Tagung findet als Präsenzveranstaltung in Karlsruhe statt. Es werden zahlreiche Möglichkeiten zum individuellen Netzwerken geschaffen und geboten. Während am 24.9. der klassische Konferenztag im Anne-Frank-Haus in Karlsruhe stattfindet, haben wir am 25.9. noch einen separaten Workshop-Tag in der gleichen Location geplant.

 

 

 

 

Weitere Informationen
  • UIG - auch KompZen
 

Projekte

Evaluation eines KI-basierten Wissensmanagement-Systems in einer Unternehmensberatung
Im Praxisprojekt mit ARKADIA wird ein KI-gestütztes System zur Automatisierung und Vereinfachung von Dateninteraktionen entwickelt. Eine Klickdummy-Evaluation zeigte, dass die Oberfläche als intuitiv wahrgenommen wurde, aber Verbesserungsbedarf besteht. Nutzer:innen wünschten sich konventionelle Interaktionsmethoden, flexiblere Suchfunktionen und die Möglichkeit, Ordnerstrukturen selbst zu erstellen. Überladene Ansichten und verwirrende Menüs wurden kritisch bewertet. Die Erkenntnisse liefern klare Ansätze zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz.
  • 0. Projekt: MDZ-FM
  • Region: Nord
  • 1. Typ: Pilotprojekt
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
KI-Prozessunterstützung durch Wissensmanagement im Consulting
Das Projekt zielte darauf ab, kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine sichere und effiziente Lösung für KI-basiertes Wissensmanagement zu bieten, indem ein selbst hostbarer Demonstrator entwickelt wurde, der Unternehmensdaten zugänglich macht und digitale Souveränität sowie DSGVO-Konformität gewährleistet. Durch die Integration von Open-Source-KI-Modellen und der RAG-Technologie wird der Zugang zu unstrukturierten Dokumenten erleichtert, Suchvorgänge optimiert und die Wettbewerbsfähigkeit der KMU gesteigert.
  • 0. Projekt: UUX
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Optimierung des Kundenservice durch KI-basiertes Wissensmanagement
In einem Praxisprojekt mit der Ja-Dialog GmbH wurde ein KI-basiertes Wissensmanagement-System erprobt, um Callcenter-Mitarbeiter bei der schnellen Informationssuche für den direkten Kundenkontakt zu unterstützen. Dabei kam ein nutzerzentrierter Demonstrator zum Einsatz, der ausschließlich Open-Source-Sprachmodelle nutzte, um die digitale Souveränität des Unternehmens zu stärken. Das Projekt war ein voller Erfolg und führte zu einer signifikanten Verbesserung der Effizienz und Effektivität im Kundenservice.
  • 0. Projekt: MDZ-FM
  • Region: Nord
  • 1. Typ: Pilotprojekt
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
 

Ihre Ansprechpersonen

Dr. Daryoush Daniel Vaziri
Erik Dethier
  • Grantham-Allee 20
  • 53757 Sankt Augustin
Michelle Walther
Diana Yakimchuk
 
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung der Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.