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„Digitale Souveränität“ zielt darauf ab, kleinen und mittleren Unternehmen die Potenziale und Herausforderungen der digitalen Transformation aufzuzeigen. Dabei sollen Unternehmen die Fähigkeit erlangen, selbstbestimmt digitale Technologien auszuwählen und zielführend in ihren Geschäftsprozessen einzusetzen. Dies beinhaltet auch die Sensibilisierung und Information zu Vor- und Nachteilen, sowie Chancen und Risiken des Einsatzes digitaler Technologien für den eigenen Unternehmenszweck.

Mit der Digitalisierung haben sich neue Möglichkeiten der Gestaltung und Nutzung von Technologien ergeben, die gerade kleinen und mittleren Unternehmen große Vorteile und Nutzen bieten. Allerdings fehlt bisher vielen Unternehmen ein Ansatzpunkt für die Integration in ihre betrieblichen Geschäftsprozesse. Hier setzt das Themengebiet „Digitale Souveränität“ des Mittelstand Digital Zentrums Fokus Mensch an, indem Vorgehensweisen, Konzepte und Technologien präsentiert werden, helfen sollen, die digitale Souveränität von kleinen und mittelständischen Unternehmen zu stärken.

Hierzu gehört unter anderem die Auswahl geeigneter Technologien, z.B. verschiedene Interaktionsformen und KI-basierte Prozessoptimierung. Digitale Souveränität berücksichtigt auch den Umgang mit gefälschten Online-Bewertungen und Social Engineering Angriffen. Unternehmen sollen in die Lage versetzt werden, zukunftsorientiert zu agieren, etwa bei der Methodenwahl in Bereichen wie Mitarbeiterbindung, Agilität und Kommunikation. Ethische Perspektiven bei der Nutzung von KI sind ebenso von Bedeutung. Durch die Vermittlung von Grundlagen soll hier Handlungssicherheit ermöglicht werden.

Kostenlosen Workshops, Vorträge, Pilotprojekte, Materialen und Veranstaltungen sollen Unternehmen für die Herausforderungen, die mit der Digitalisierung und dem vermehrten Einsatz von KI-Technologien einhergehen, sensibilisieren und ihnen Handlungssicherheit vermitteln. Unternehmen erlernen Konzepte und Vorgehensweisen, mit denen Veredelungsprozesse von Rohdaten bspw. im Rahmen der Verarbeitung und Aufbereitung von Daten bedürfnisgerecht und selbstbestimmt umgesetzt werden können. Auch Vorgehensmodelle und Instrumente für die Identifikation und Gestaltung von Geschäftsmodellen und Interaktionsformen werden vorgestellt, um die eigene Souveränität sowie die der KundInnen zu stärken und zum selbstbestimmten Einsatz digitaler Technologien beiträgt.

Bei Interesse an einzelnen Angeboten oder Fragen zum Schwerpunktthema "Digitale Souveränität“ wenden Sie sich gerne an Daryoush Vaziri.

 

Aktuelles

Thema Digitale Souveränität
Structured Outputs: Nie wieder inkonsistente LLM-Antworten
12.02.26
Sie setzen Large Language Models in Ihrem Unternehmen ein und kennen folgendes Problem: Sie würden den Output gerne strukturiert verarbeiten können, das Modell liefert allerdings reine Textausgaben, die sich nur schwer maschinell verarbeiten lassen. Die Folge? Aufwendige Validierung, Fehlerbehandlung und ständiges Nacharbeiten.
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Workshop Modul 3: Praktische Anwendung von generativer KI in Kundenprozessen
Praktische Anwendung von generativer KI in Kundenprozessen
11.02.26
Am Mittwoch, den 04.03.2026, geht die Workshop Reihe des Projekts Denkschmiede in die dritte Runde. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung von generativer KI in Kundenprozessen und darauf, wie aus Ideen konkrete Lösungen werden.
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Mittwoch04.03.2610:00-17:00
Ruppichteroth
Workshop Modul 2: Kundenreise verstehen und KI-Potenziale gezielt nutzen
Kundenreise verstehen und KI-Potenziale gezielt nutzen
11.02.26
Am Mittwoch, den 23.02.2026, geht die Workshop Reihe des Projekts Denkschmiede in die zweite Runde. Im Fokus steht die Customer Journey, also der Weg, den Kundinnen und Kunden mit einem Unternehmen gehen, und die Frage, wie sich einzelne Kontaktpunkte entlang dieser Reise durch KI sinnvoll optimieren lassen. 
  • SDG: #04 Hochwertige Bildung
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
Montag23.02.2610:00-17:00
Ruppichteroth

Termine

Donnerstag24.09.2609:00-25.09.2618:00
Karlsruhe
  • UIG - auch KompZen
UIG-Tagung 2026 - für UX-DesignerInnen, Product & Dev Leads

Am 24.09.2026 und 25.09.2026  findet die UIG-Tagung unter dem Motto “Nutzerfreundlich digital – für ein besseres Leben!” statt. Die Tagung findet als Präsenzveranstaltung in Karlsruhe statt. Es werden zahlreiche Möglichkeiten zum individuellen Netzwerken geschaffen und geboten. Während am 24.9. der klassische Konferenztag im Anne-Frank-Haus in Karlsruhe stattfindet, haben wir am 25.9. noch einen separaten Workshop-Tag in der gleichen Location geplant.

 

 

 

 

Weitere Informationen
  • UIG - auch KompZen
 

Projekte

Evaluation eines KI-basierten Wissensmanagement-Systems in einer Unternehmensberatung
Im Praxisprojekt mit ARKADIA wird ein KI-gestütztes System zur Automatisierung und Vereinfachung von Dateninteraktionen entwickelt. Eine Klickdummy-Evaluation zeigte, dass die Oberfläche als intuitiv wahrgenommen wurde, aber Verbesserungsbedarf besteht. Nutzer:innen wünschten sich konventionelle Interaktionsmethoden, flexiblere Suchfunktionen und die Möglichkeit, Ordnerstrukturen selbst zu erstellen. Überladene Ansichten und verwirrende Menüs wurden kritisch bewertet. Die Erkenntnisse liefern klare Ansätze zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz.
  • 0. Projekt: MDZ-FM
  • Region: Nord
  • 1. Typ: Pilotprojekt
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
KI-Prozessunterstützung durch Wissensmanagement im Consulting
Das Projekt zielte darauf ab, kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine sichere und effiziente Lösung für KI-basiertes Wissensmanagement zu bieten, indem ein selbst hostbarer Demonstrator entwickelt wurde, der Unternehmensdaten zugänglich macht und digitale Souveränität sowie DSGVO-Konformität gewährleistet. Durch die Integration von Open-Source-KI-Modellen und der RAG-Technologie wird der Zugang zu unstrukturierten Dokumenten erleichtert, Suchvorgänge optimiert und die Wettbewerbsfähigkeit der KMU gesteigert.
  • 0. Projekt: UUX
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Optimierung des Kundenservice durch KI-basiertes Wissensmanagement
In einem Praxisprojekt mit der Ja-Dialog GmbH wurde ein KI-basiertes Wissensmanagement-System erprobt, um Callcenter-Mitarbeiter bei der schnellen Informationssuche für den direkten Kundenkontakt zu unterstützen. Dabei kam ein nutzerzentrierter Demonstrator zum Einsatz, der ausschließlich Open-Source-Sprachmodelle nutzte, um die digitale Souveränität des Unternehmens zu stärken. Das Projekt war ein voller Erfolg und führte zu einer signifikanten Verbesserung der Effizienz und Effektivität im Kundenservice.
  • 0. Projekt: MDZ-FM
  • Region: Nord
  • 1. Typ: Pilotprojekt
  • SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
  • SDG: #08 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
 

Ihre Ansprechpersonen

Dr. Daryoush Daniel Vaziri
Erik Dethier
  • Grantham-Allee 20
  • 53757 Sankt Augustin
Michelle Walther
Diana Yakimchuk
 
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung der Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.