Die sich stetig weiterentwickelnde digitale Landschaft bietet eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten und Werkzeugen für Unternehmen, die Interaktion mit Verbraucher:innen gezielt zu gestalten (z.B. über die Anordnung von Elementen auf einer Webseite, farbliche Designentscheidungen, Marketingstrategien, wie personalisierte Werbung). Hinter den großen Potenzialen für Unternehmen auf der einen Seite, verbergen sich allerdings auch Risiken auf Seiten der Verbraucher:innen. Konkret sind hierbei gezielte Praktiken gemeint, die Ethik und Fairness in der Online-Interaktion verletzen (z.B. durch Dark Patterns – etwa farblich unterschiedlich hervorgehobene Auswahloptionen, um das Verhalten von Verbraucher:innen gezielt zu beeinflussen). Diese Praktiken haben wir bereits in früheren Blogartikeln beleuchtet (Dark Pattern - Teil 1 und Teil 2). Um genau solche Probleme anzugehen und für mehr Gerechtigkeit im digitalen Bereich zu sorgen, soll auf europäischer Ebene der Digital Fairness Act (DFA) entworfen werden.
- SDG: #03 Gesundheit und Wohlergehen
- SDG: #10 Weniger Ungleichheiten
- SDG: #12 Nachhaltiger Konsum und Produktion
