Wie können im „Hier und Jetzt“ belastbare Aussagen über Kunden,- bzw. User-Anforderungen der Zukunft getroffen werden? Diese Frage beantworten die UX-Spezialisten von GIM experience auf der UIG-Tagung 2021: Auf Basis einer Studie im Bereich UX-Automotive haben sie hypothesengeleitete Zukunfts-Szenarien entwickelt und diese mit Expert*innen und Lead Usern optimiert.