Künstliche Intelligenz Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch

Das Anwendungsspektrum von Verfahren der Künstlichen Intelligenz (KI) ist nahezu unbegrenzt. Zum einen werden neue intelligente und innovative Anwendungen ermöglicht, die nur mit KI-Algorithmen möglich sind. Mindestens genauso interessant ist aber der Einsatz der KI zur Verbesserung und Optimierung bestehender Prozesse, Projekte, Produkte und Geschäftsmodelle. Zudem eröffnen sich mit KI neue Formen der Interaktion. Die Nutzung entwickelt sich eher zu einer Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI. In vielen Fällen kann wie bei den bereits bekannten Sprachassistenten sprachlich mit solchen Systemen interagiert werden. Mit dem KI-Trainer Programm unterstützt das Kompetenzzentrum Usability kleine und mittlere Unternehmen dabei, Anwendungsmöglichkeiten von KI in ihren Geschäftsmodellen zu finden und zu erproben. Mehr zu den Angeboten des KI-Trainer Programms finden Sie hier.

Doch auch schon vor dem Start des KI-Trainer Programms hat sich das Kompetenzzentrum mit dem Thema Künstliche Intelligenz befasst. Alle Beiträge dazu finden Sie im Folgenden.

Nachrichten zum Thema

Thema Fairness und Diversität

KI als Stimme zum Kunden: Kundenkommunikation und Marketing

12.01.26

In Marketing und Kundenkommunikation kann Künstliche Intelligenz (KI) kleine und mittlere Unternehmen (KMU) dabei unterstützen, Informationen systematischer auszuwerten und Kommunikationsentscheidungen stärker auf Daten zu stützen. KI bezeichnet in diesem Zusammenhang Computersysteme, die aus vorhandenen Daten wiederkehrende Muster erkennen und auf dieser Grundlage Vorschläge, Einschätzungen oder Wahrscheinlichkeiten ableiten können, ohne eigenständig Entscheidungen zu treffen oder Verantwortung zu übernehmen [1]. KMU können zentral von diesem unterstützenden Charakter der KI profitieren: Marketing- und Kommunikationsaufgaben werden häufig von wenigen Mitarbeitenden übernommen oder zusätzlich zu anderen Tätigkeiten erledigt. KI kann hier helfen, Informationen zu strukturieren, Zusammenhänge sichtbar zu machen und Entscheidungsprozesse vorzubereiten. Forschungsergebnisse zeigen, dass KI im Marketing insbesondere dann einen Mehrwert bietet, wenn sie gezielt zur Analyse und Vorbereitung menschlicher Entscheidungen eingesetzt wird und nicht als Ersatz für strategische oder kreative Arbeit verstanden wird [2]. Die Verantwortung für Inhalte, Kundenansprache und Maßnahmen verbleibt stets beim Unternehmen.

SDG: #09 Industrie, Innovation und Infrastruktur
SDG: #12 Nachhaltiger Konsum und Produktion

Weitere Informationen

Thema Fairness und Diversität

10 Prompting-Regeln für faire und effiziente KI-Nutzung

15.12.25

Qualität und Fairness von KI-Ergebnissen hängen maßgeblich von der Prompt-Formulierung ab. Anhand von zehn praxisnahen Regeln wird erläutert, wie klare Ziele, Kontext, inklusive Sprache, iterative Verbesserung und menschliche Kontrolle zu verlässlicheren, diskriminierungsärmeren und verantwortungsvollen KI-Ergebnissen beitragen.

SDG: #05 Geschlechtergerechtigkeit
SDG: #10 Weniger Ungleichheiten

Weitere Informationen

Veranstaltungen zum Thema

KI-Pilotprojekt mit Lena Soukup, Nutzerzentrierte Entwicklung eines KI-Systems zur Angebotserstellung

Rückblick: UUX Roadshow – Stuttgart

18.06.21

Am 18. Juni fand im Rahmen des Digitaltags 2021 und in Zusammenarbeit mit der NuCOS GmbH und Lena Soukup Coaching die UUX-Roadshow zum Thema Human-Centered AI statt. Hier konnten kleine und mittlere Unternehmen sowie Start-ups Einblicke in Usability und User Experience – sowohl in Theorie als auch in Praxis – erhalten.

Weitere Informationen

Freitag18.06.2116:00-17:30

Online

Human-Centered AI (HCAI)

Das KI-Trainer Programm im Juli

15.06.21

Im Juli endet der zweite Durchlauf der Human-Centered-AI-Workshopreihe mit den Terminen zu Wizard-of-Oz-Prototyping und Evaluationsmethoden für die Mensch-KI-Interaktion. Außerdem sind wir zu Gast beim wöchentlichen KI-Talk von Mittelstand Digital. Hier finden Sie einen schnellen Überblick.

Weitere Informationen

Donnerstag15.07.2116:00-16:30

Online

Donnerstag08.07.2115:00-17:00

Online

Donnerstag01.07.2115:00-17:00

Online

Region Süd (Kompetenzzentrum Usability)

KI in der Möbelbranche – Proof of Concept mit IWOfurn

08.06.21

In der Proof-of-Concept-Lab-Durchführung wurde in Zusammenarbeit mit IWOfurn geprüft, wie mit Hilfe von Machine-Learning-Verfahren die Lieferzeiten in der Möbelbranche zuverlässig prognostiziert werden können.

Weitere Informationen

Region Süd (Kompetenzzentrum Usability)

KI in der Forstwirtschaft – Proof of Concept mit der IDaMa GmbH

08.06.21

In der Proof-of-Concept-Lab Durchführung wurde in Zusammenarbeit mit der IDaMa GmbH geprüft, wie Machine-Learning-Verfahren die forstliche Standortskartierung unterstützen können.

Weitere Informationen

Kontextanalyse für KI-Projekte: Methodenentwicklung zur besseren Datennutzung

Ein gemeinsames Verständnis der Maschinen- und Datennutzung – erster Test-Workshop im Pilotprojekt mit iT Engineering SI

02.06.21

In den letzten Wochen hat iT Engineering Software Innovations in Zusammenarbeit mit dem Kompetenzzentrum Usability ein neues Workshopkonzept entwickelt, mit dem ein gemeinsames Verständnis für die aktuellen Prozesse und die Ziele der Datennutzung im Kontext von Industrie 4.0 bei Kunden geschaffen werden soll. Dieser Workshop wurde nun erstmals erfolgreich getestet.

Weitere Informationen

Video

Region Süd (Kompetenzzentrum Usability)

Wie das KI-Trainer-Programm die Umsetzung der künstlichen Intelligenz für KMUs verbessern soll

01.06.21

Das Kompetenzzentrum Usability war am 07. Mai in der TV-Sendung „Academy Talk“ vertreten. Es entstand eine spannende Diskussion rund um die Themen Künstliche Intelligenz und Digitalisierung in Deutschland.

Weitere Informationen

Human-Centered AI (HCAI), Wissenschaft trifft Praxis

Human-Centered AI – Warum brauchen wir Menschzentrierte Gestaltung für Künstliche Intelligenz? (Teil 1)

28.05.21

Künstliche Intelligenz (KI) denkt nicht wie wir Menschen – gerade deswegen müssen wir uns Gedanken darüber machen, wie wir die Nutzung von KI in Zukunft gestalten wollen. Hier kommt die „Menschzentrierte KI“ oder „Human-Centered AI“ ins Spiel. Ein Fachbeitrag über die Wichtigkeit dieses noch recht jungen Forschungsthemas.

Weitere Informationen

Human-Centered AI (HCAI)

Das KI-Trainer Programm im Juni

25.05.21

Im Juni beteiligen wir uns an der Woche der Künstlichen Intelligenz (KI) bei der IHK Rhein-Neckar. Dort erwarten Sie unter anderem zwei unserer Workshops rund um das Finden und Ausarbeiten von KI-Anwendungsfällen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Weitere Informationen

Region Süd (Kompetenzzentrum Usability)

Proof-of-Concept-Lab: Eine KI-Anwendungsidee evaluieren

25.05.21

Sie haben bereits eine KI-Anwendungsidee und entsprechende Daten? Ihnen fehlt die Expertise oder die Hardware, um die Anwendungsidee auf ihre Machbarkeit zu prüfen? Dann sind Sie im Proof-of-Concept-Lab richtig.

Weitere Informationen

Digitaltag 2021, KI-Pilotprojekt mit Lena Soukup, Nutzerzentrierte Entwicklung eines KI-Systems zur Angebotserstellung

UUX Roadshow-Event zum Thema Human-Centered AI

20.05.21

Die UUX Roadshow geht als erfolgreiche Veranstaltungsreihe des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Usability im Rahmen des Digitaltags am 18. Juni in die nächste Runde. Neben methodischem Input wird es durch ausgewählte Projektpartner interessante Einblicke in die Gestaltung von Mensch-KI-Interaktionen geben.

Weitere Informationen

Freitag18.06.2116:00-17:30

Online