Beratung

Wir laden Sie herzlich ein, Teil einer Fokusgruppe zu werden, die sich mit der Entwicklung einer innovativen digitalen Energiewendeberatung für Bürgerinnen und Bürger beschäftigt. Ihre Meinungen und Ideen sind entscheidend, um eine digitale Anwendung zu entwickeln, die echte Fragen beantwortet, intuitiv zu bedienen ist und einen Mehrwert im Alltag bietet. Die Anwendung soll Fragen zur Energiewende beantworten und Mythen ausräumen, indem sie beispielsweise auch konkrete Fragen zum Thema Photovoltaik entgegennehmen kann.

Letzte Woche hat Erik Dethier bei ARKADIA Management Consultants einen ersten Click-Dummy des Demonstrators vorgestellt, der in Zusammenarbeit mit Ergosign entwickelt wurde. Das KI-basierte Wissensmanagement-Tool wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert und veranschaulicht, wie digitale Wissensdaten innerhalb des Unternehmens effizient genutzt, wodurch Prozesse beschleunigt und verbessert werden können.

Das Ziel der ethnographischen Studie war es herauszufinden, was die Best Practices einer digitalen Beratung sind, dabei konnten wir vier zentrale Elemente zum Gelingen einer solchen Veranstaltung herausgearbeitet.

In diesem Pilotprojekt ist es das Ziel durch die Verwendung des PopUp Toolkits in sog. Kickoff Workshops, also im frühen Projektstaus durch Verwendung analogen Präsentations- und Moderationsmethoden ein tiefes Problemverständnis als Basis für den Prozess der Ideen- und Lösungsfindung zu generieren. Dies soll durch beispielsweise Stift, Wand und Post-Its in einem iterativen Prozess nach den Prinzipien des Design Thinking: Mittels erprobter Human Centered Design Methoden geschehen. Für solche Ansätze eignen sich die mobilen Schreibflächen des PopUp Toolkits hervorragend!