Digitale Produkte werden für Menschen entwickelt. Trotzdem werden die Menschen, die sie später nutzen sollen, im Entwicklungsprozess häufig erst sehr spät gefragt. Dann ist bereits viel entschieden: welche Funktionen vorgesehen sind, wie die Bedienung funktioniert und welches Problem das Produkt überhaupt lösen soll.
Das kann teuer werden. Nicht nur, weil nachträgliche Änderungen aufwendig sind. Sondern auch, weil Produkte entstehen können, die an den tatsächlichen Bedürfnissen ihrer Nutzenden vorbeigehen.
- SDG: #10 Weniger Ungleichheiten
