UIG-Tagung 2025 | Ulf Schubert (DATEV): Die eigene Position & deren Wirkung? Wie UXler:innen mit dem eigenen Warum und kluger Stakeholder-Kommunikation erfolgreicher werden

Die Klarheit über deine eigene Positionierung und ein starkes persönliches "Warum" sind entscheidend, um als UX-Designer:in, UX-Researcher:in oder UX-Manager:in auch in schwierigen Zeiten den richtigen Kurs zu setzen und diesen erfolgreich zu halten. Ein klar definiertes "Warum" hilft dir, deine Motivation zu stärken, Resilienz aufzubauen und deine Stakeholder-Kommunikation gezielt zu gestalten.

Der Workshop basiert auf den persönlichen Erfahrungen des langjährigen UX-Managers Ulf Schubert. Ulf arbeitet seit vielen Jahren als UX-Führungskraft bei DATEV eG und hat maßgeblich dazu beigetragen, dass DATEV heute über einen hohen UX-Reifegrad verfügt. Er durfte viele UXler:innen auf ihrem Weg in Führungspositionen begleitet. Ein klares „Warum“ steht neben einem erstrebenswerten „Wohin“ nicht nur im Mittelpunkt seines persönlichen Werdegangs sondern auch seiner Personalentwicklung von (angehenden) UX-Führungskräften.

In diesem Workshop wirst du dich intensiv mit deiner eigenen Positionierung auseinandersetzen und praxisnah lernen, wie du dein persönliches "Warum" schärfen und Resilienz in herausfordernden Umfeldern aufbauen kannst. Der Workshop kombiniert theoretischen Input auf Basis praktischer Erfahrungen sowie Gruppenübungen.

Im ersten Impuls beschäftigen wir uns mit den typischen Spannungsfeldern und Stolpersteinen in der UX-Arbeit und legen die Grundlagen der Resilienz dar. Du wirst erfahren, warum ein starkes "Warum" entscheidend ist und wie du es für dich entwickeln kannst. Anschließend erarbeitest du in einer Übung dein eigenes "Warum" und persönliche Motivatoren durch Rückblick auf deine Erfolge und Energiequellen.

Im zweiten Teil geht es um Stakeholder-Management. Du lernst, Stakeholder zu erkennen, zu verstehen und zu priorisieren. Im Rahmen der Gruppenarbeit erarbeitest Du Dir, welche Stakeholder welche Bedürfnisse haben und wie Du am besten mit ihnen kommunizieren kannst. Im letzten Abschnitt des Workshops geht es um Deinen maßgeschneiderten Kommunikationsplan. Du erfährst, wie du die richtigen Kommunikationskanäle mit den passenden Botschaften effizient bespielst.

Ulf Schubert
Director UX & Touchpoint Design

Ulf Schubert unterstützt Unternehmen seit vielen Jahren als UX-Manager & Berater dabei, durch erfolgsfördernde Erlebnisse und anziehende Produktgestaltung erfolgreicher zu werden. Er ist aktuell bei DATEV für die Customer und User Experience verantwortlich. Seine fachlichen Schwerpunkte sind Experience Leadership, Human Centered Organisation, UX-Strategy und Product Design. Er unterstützt und begleitet seit mehreren Jahren UX- und CX-Professionals auf ihrem Weg in Management-Positionen.

Die DATEV eG ist das Softwarehaus und der IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren zumeist mittelständische Mandanten.

Das Unternehmen mit Sitz in Nürnberg stellt mit Software, Cloud-Lösungen und Know-how die Basis bereit für die digitale Zusammenarbeit zwischen dem Mittelstand und den steuerlichen Beraterinnen und Beratern, die sich um die betriebswirtschaftlichen Belange der Betriebe kümmern. Über diese Community unterstützt DATEV insgesamt 2,8 Millionen Unternehmen, Selbstständige, Kommunen, Vereine und Institutionen. Mit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begleitet das Unternehmen mehr rund 750.000 Kunden als partnerschaftlicher Lotse durch die Digitalisierung ihrer kaufmännischen Prozesse. Datenschutz, Datensicherheit und steuerliche Compliance haben dabei höchste Priorität.

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