UIG-Tagung 2025 | Tim-Can Werning (IU): Digital Work, Digital Stress? Mit besserer UX zu mehr Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Ob in der Pflege, Verwaltung oder Logistik – Digitalisierung verändert unsere Arbeitswelt fundamental. Neue Technologien sollen unsere Arbeit erleichtern, doch ihr Einfluss auf das Wohlbefinden der Beschäftigten ist ambivalent. Studien belegen, dass mangelhafte Usability nicht nur die Arbeitszufriedenheit senkt, sondern auch die Leistung und psychische Gesundheit beeinträchtigt. So führt schlechte User Experience beispielsweise zu höheren kognitiven Anforderungen der Mitarbeitenden, wodurch wiederum das Risiko für Technostress und Burnout steigt. Gleichzeitig hat eine hohe User Experience durch einfachere Bedienung, geringe Fehlerquoten und eine gesteigerte Selbstwirksamkeit auch positive Effekte auf das digitale Wohlbefinden. Im Vortrag werden zunächst aktuelle Forschungsergebnisse zu den Wechselwirkungen zwischen Usability und digitalem Wohlbefinden am Arbeitsplatz vorgestellt und in den praxisnahen Anwendungskontext übertragen. Insbesondere werden anhand von fundierten Theorien aus der Arbeitspsychologie konkrete Handlungsmöglichkeiten dargestellt, die das digitale Wohlbefinden von Mitarbeitenden steigert. Außerdem wird auf Basis des Job Demands-Resources Modell ein empirisches Wirkmodell präsentiert, welches Usability im ganzheitlichen Kontext der Arbeit betrachtet. Zum Abschluss wird zudem diskutiert, wie Unternehmen das digitale Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden nachhaltig stärken können – und warum sich das auch wirtschaftlich lohnt.

Tim-Can Werning

Tim-Can Werning arbeitete nach seinem Psychologie-Studium zunächst als UX Researcher in der Automobil- und Handelsbranche. Derzeit arbeitet er an der IU Internationalen Hochschule und leitet dort Projekte zur Verbesserung der Studienerfahrung. Er ist außerdem Referent im Fachvorstand der German UPA und Lehrbeauftragter für Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Offenburg. In seiner Forschung setzt er sich schwerpunktmäßig mit der Relevanz von User Experience für das Wohlbefinden von Mitarbeitenden auseinander.

Die IU Internationale Hochschule ist eine staatlich anerkannte private Fachhochschule mit Sitz in Erfurt und 38 Standorten in Deutschland. Sie bietet Präsenzstudiengänge, duale Studienprogramme sowie Fernstudienangebote und Kombimodelle auf Deutsch und Englisch an. Heute ist die IU mit mehr als 150.000 eingeschriebenen Studierenden die größte Hochschule Deutschlands.

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