Künstliche Intelligenz (KI) gilt als eine der zentralen Technologien der digitalen Transformation [1]. Sie bietet nicht nur großen Konzernen, sondern zunehmend auch kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und Start-Ups Chancen, effizientere Abläufe zu implementieren, eine bessere Kundenbetreuung anbieten zu können oder neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Vor diesem Hintergrund stellen sich zwei zentrale Fragen: Wo lohnt sich der Einsatz von KI für KMU besonders? Und wie kann die Technologie sinnvoll und ressourcenschonend eingeführt oder in bestehende Abläufe integriert werden?
- SDG: #05 Geschlechtergerechtigkeit
- SDG: #10 Weniger Ungleichheiten