Workshop zu Digital Humans - Einsatz KI-basierter Abbildungen von Menschen

Jede wichtige geschäftliche Entscheidung betrifft letztendlich Menschen. Ob bei der Entwicklung neuer Produkte, der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Einführung von KI oder der Planung zukünftiger Dienstleistungen – Unternehmen müssen verstehen, wie Kunden, Mitarbeiter, Experten und andere Interessengruppen denken, Entscheidungen treffen und miteinander interagieren.

Die Vision Digital Humans

Digital Humans sind KI-basierte Darstellungen von Kunden, Mitarbeitern, Experten und anderen Stakeholdern, die Unternehmen dabei helfen, menschliches Verhalten zu verstehen, Zukunftskonzepte zu bewerten, Anforderungen und Bedürfnisse frühzeitig mitdenken zu können und so Services zu verbessern.

Sie basieren auf drei sich ergänzenden Ansätzen:

•   KI-Personas: Stakeholder-Gruppen verstehen
•   Mindset Twins: Individuelles Verhalten mithilfe menschlicher digitaler Zwillinge simulieren
•   KI-Avatare: Auf natürliche Weise mit KI-Personas oder Mindset Twins interagieren

Gemeinsam erkunden wir ausgewählte Einsatzszenarien für Digital Humans und diskutieren über Erfahrungen aus Forschung und Praxis. Außerdem thematisieren wir, welche Fragen Unternehmen klären sollten, wenn sie Digital Humans sinnvoll gestalten, einsetzen und verantwortungsvoll betreiben möchten.

💡 Diskutieren Sie mit uns über Digital Humans.

📍 Online
📅 21.09.2026 12:30-13:30 Uhr
🎟️ Für alle Interessierten, die über neue Wege im User Research und dem Innovationsmanagement nachdenken.

Mehr Informationen zu den Forschungsarbeiten zu Digital Humans sowie ein kostenlos verfügbares Whitepaper finden sich unter: https://www.hci.iao.fraunhofer.de/de/Human-Centered-AI/digital-humans.html