Taming & Mastering Agentic AI – Technology, Usage, Business, and the Future of UX

Taucht ein in die transformative Welt der KI-Agenten in dieser dynamischen Sitzung, die technische Tiefe und Benutzererfahrung mit praktischen Einblicken verbindet. Lernt, wie Ihr Euch das Verhalten von Agenten zunutze machen könnt, den neuesten Stand der generativen KI-Technologie versteht und reale Anwendungsfälle erkundet. Wir werden entmystifizieren, was KI-Agenten so leistungsfähig und autonom macht - und die Annahmen über die Benutzererfahrung in einer LLM-gesteuerten Welt in Frage stellen: "Was nützt die Benutzererfahrung, wenn ein KI-Agent die Erfahrung übernimmt?" Erforscht, wie KI-Agenten den Bedarf an User Experience durch die Automatisierung von Aufgaben und die Rationalisierung von Interaktionen neu gestalten: Ganz gleich, ob Ihr Agenten entwickeln oder die Kundenerfahrung neu überdenken wollt, Ihr werden gut gerüstet sein, um die Ära der intelligenten Automatisierung zu gestalten. KI-Agenten, die UX neu definieren: Versteht, wie Ihr KI-gesteuerte Lösungen Aufgaben automatisiert. Einblicke in den neuesten Stand der Technik: Informiert Euch über die neuesten Fortschritte in der KI-Agententechnologie. Die Rolle der UX in Frage stellen: Erforscht  kritische Fragen über den sich verändernden Zweck von UX in einer agenten-zentrierten Welt.

Sascha Wolter
Sascha Wolter ist Principal AI Transformation Consultant bei NiCE Cognigy. Dort treibt er KI-Innovation sowie multimodale CX-Lösungen voran. Er berät Unternehmen in APAC und EMEA rund im KI und Innovation mit Fokus auf Menschzentrierung. Seine Passion ist die Kombination von Technologie und Psychologie. Sein Schwerpunkt liegt dabei auf Conversational und Generative AI sowie der Weiterentwicklung von Mensch-Maschine-Interaktion.

NiCE (NASDAQ: NICE) verändert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI‑Plattformen automatisieren Interaktionen und verwandeln sie in proaktive, sichere und intelligente Aktionen. Sie ermöglichen es Menschen und Organisationen, innovativ zu handeln – von der Interaktion bis zur Lösung. Unternehmen in über 150 Ländern vertrauen auf die Plattformen von NiCE, die Menschen, Systeme und Prozesse verbinden, um intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Termin: 23.06.2026
Uhrzeit: 17 Uhr
Ort: virtuell (Zoom)
Tickets: kostenfrei (Anmeldung erforderlich)

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