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SUMMARY:Workshop "Umgang mit negativen und gefälschten Reviews" auf der Ver
 anstaltung "Schaufenster Handel"
STATUS:CONFIRMED
DESCRIPTION:\n\nNächste Woche veranstaltet das Mittelstand-Digital Zentrum 
 Handel das “Schaufenster Handel”. Diese Veranstaltung beginnt am 8ten Mai 
 und geht bis zum 12 Mai\, und hat täglich spannende Angebote im Gepäck. Wi
 r freuen uns als Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch auch dabei zu se
 in. \n\nIn dem Workshop „Umgang mit negativen und gefälschten Reviews“ dis
 kutieren wir die Relevanz von online Kundenbewertungen auf verschiedenen W
 ebseiten\, wie diese den Umsatz beeinflussen und was man tun kann wenn die
 se dem Betrieb schaden. Denn: Was ist der richtige Umgang mit negativen Re
 views im Internet zum eigenen Unternehmen? Und wie verhält man sich bei Fa
 ke Reviews richtig? Onlinekundenrezensionen helfen Betrieben ihre Produkte 
 zu vermarkten und zu verbessern. Was aber wenn diese gefälscht sind? \n Ge
 fälschte Kundenbewertungen haben die Intention Kunden in die Irre zu führe
 n und deren Kaufentscheidung zu beeinflussen. Sie werden oft von Menschen 
 geschrieben\, die nur wenig oder gar keine Erfahrung mit dem Produkt haben
 . Sie können unbegründet positiv sein\, um ein Produkt anzupreisen\, oder 
 unbegründet falsch negativ um konkurrierenden Produkten zu schaden. \n\nVo
 r allem negative Kundenbewertungen\, egal ob echt oder gefälscht\, können 
 die Verkaufszahlen von Produkten stark negativ beeinflussen. \n\nDa es für 
 Betriebe manchmal schwierig ist wissenschaftliche Forschungen zu finden un
 d zu deuten\, werden in diesem Workshop Erkenntnisse aus der Wissenschaft 
 genutzt und konkrete Beispiele und Lösungsansätze für Betriebe besprochen. 
 \n\nUnsere Expertin\, Michelle Walther\, hat ihren Master in Psychologie 2
 018 an der Universität Twente in den Niederlanden absolviert und sich dort 
 auf Lügendetektion online spezialisiert. In den letzten Jahren hat sie sic
 h dann auf gefälschte Kundenbewertungen online fokussiert und wie diese de
 n Kunden und den Verkäufer beeinflussen. \n\nMehr Informationen finden Sie 
 unter: https://digitalzentrumhandel.de/schaufenster-handel-in-regensburg/
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<p>Nächste Woche veranstaltet das Mittelstand-
 Digital Zentrum Handel das “Schaufenster Handel”. Diese Verans
 taltung beginnt am 8ten Mai und geht bis zum 12 Mai, und hat täglich 
 spannende Angebote im Gepäck. Wir freuen uns als Mittelstand-Digital 
 Zentrum Fokus Mensch auch dabei zu sein. </p>\n\n<p>In dem Workshop &
 #8222;Umgang mit negativen und gefälschten Reviews“ diskutieren wir 
 die Relevanz von online Kundenbewertungen auf verschiedenen Webseiten, wie 
 diese den Umsatz beeinflussen und was man tun kann wenn diese dem Betrieb 
 schaden. Denn: Was ist der richtige Umgang mit negativen Reviews im Intern
 et zum eigenen Unternehmen? Und wie verhält man sich bei Fake Reviews rich
 tig? Onlinekundenrezensionen helfen Betrieben ihre Produkte zu vermarkten 
 und zu verbessern. Was aber wenn diese gefälscht sind?<br />\nGefälschte K
 undenbewertungen haben die Intention Kunden in die Irre zu führen und dere
 n Kaufentscheidung zu beeinflussen. Sie werden oft von Menschen geschriebe
 n, die nur wenig oder gar keine Erfahrung mit dem Produkt haben. Sie könne
 n unbegründet positiv sein, um ein Produkt anzupreisen, oder unbegründet f
 alsch negativ um konkurrierenden Produkten zu schaden.</p>\n\n<p>Vor 
 allem negative Kundenbewertungen, egal ob echt oder gefälscht, können die 
 Verkaufszahlen von Produkten stark negativ beeinflussen.</p>\n\n<p>Da es f
 ür Betriebe manchmal schwierig ist wissenschaftliche Forschungen zu finden 
 und zu deuten, werden in diesem Workshop Erkenntnisse aus der Wissens
 chaft genutzt und konkrete Beispiele und Lösungsansätze für Betriebe bespr
 ochen.</p>\n\n<p>Unsere Expertin, Michelle Walther, hat ihren Ma
 ster in Psychologie 2018 an der Universität Twente in den Niederlanden abs
 olviert und sich dort auf Lügendetektion online spezialisiert. In den letz
 ten Jahren hat sie sich dann auf gefälschte Kundenbewertungen online fokus
 siert und wie diese den Kunden und den Verkäufer beeinflussen.</p>\n\n<p>M
 ehr Informationen finden Sie unter: https://digitalzentrumhandel.de/s
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